Альфа Тревел – это программа Альфа-Банка для путешественников. Клиенты Альфа-Банка, присоединившиеся к программе, получают кэшбэк в виде миль и дополнительные бонусы, которые могут понадобиться именно путешественникам: расширенная страховка, личный ассистент по бронированию, анлим интернета в роуминге и так далее.
Содержание [Скрыть]
- Суть предложения
- Как работает AlfaTravel
- AlfaTravel Premium
- В чем отличия от AlfaMiles
- Карты AlfaTravel
- Дебетовая AlfaTravel
- Кредитная AlfaTravel
- Мили
- Как начисляются
- За какие операции не начисляются
- Как потратить
- Аннулирование
- Страхование
- Привилегии
- Как получить AlfaTravel
- Условия и тарифы
- Плюсы и минусы программы
- Аналоги от конкурентов
- Покупка билетов через AlfaTravel
- Анализ отзывов
- FAQ
- Вывод
Самое вкусное: кэшбэк в виде миль – в 2-3 раза больше, чем кэшбэк деньгами.
Ниже мы расскажем, как все это работает, какие карточки с этой программой Альфа Банком выпускаются, какие бонусы вы получите и многое другое.
Суть предложения
Предложение, в общем-то, старо как мир и есть у любого крупного банка: вы подключаетесь к программе и заводите себе специальную карточку Альфа Трэвел, после чего вам начинают начислять кэшбэк милями. Эти мили вы можете потратить на всякие туристические покупки, в основном речь идет о билетах и бронировании отелей.
Основное преимущество программы – это сумма кэшбэка. Стандартные условия для любого банка – 1% на все покупки и 3-5% на покупки в повышенных категориях. Альфа Трэвел же предлагает до 3% кэшбэка милями на все покупки и до 9% милями на туристические покупки. Потратить эти мили можно только на путешествия: билеты и отели.
Еще одно преимущество предложения – дополнительные услуги (привилегии). Карточки Альфа Трэвел выпускаются исключительно на платформе Виза, потому что ПС эти привилегии и предоставляет. Среди таковых: личный ассистент, скидки на поездки на такси, доступ в залы привилегированные залы ожидания и так далее (все привилегии мы рассмотрим ниже).
Наконец, по условиям предложение разбито на несколько категорий. Вы можете выбрать дебетовую или кредитную карту, обычный Альфа-Трэвел или Альфа-Трэвел Премиум. У каждой категории – свои условия, о которых мы расскажем чуть ниже.
Как работает AlfaTravel
Сначала вы становитесь клиентом банка (если еще им не являетесь) и заводите себе карточку. Отделений Альфа-Банка для этого посещать не нужно – карточку вам доставят. После этого вы начинаете пользоваться счетом: переводить на него деньги и тратить их. За трату денег вам начисляют те самые мили. Затем вы идете на официальный сайт программы () и покупаете билеты либо бронируете отели за эти мили. Кстати, 1 миля = 1 рубль. Оплачивать покупки бонусами можно как частично, так и полностью.
Что интересно – за все покупки на официальном сайте программы вам тоже дают кэшбэк.
AlfaTravel Premium
Почти для любого пакета услуг у Альфа-Банка доступна премиум-программа, и Альфа-Трэвел – не исключение. Разница между обычным пакетом и премиальном – в размере кэшбэка, дополнительную услугах и условиях по счету. Детально мы рассмотрим Альфа-Трэвел Премиум ниже, если же дать краткую сводку: начисляется больше кэшбэка, есть довольно дорогая страховка, обслуживание счета стоит денег (3 000 рублей в месяц), если вы не выполняете определенные условия.
В чем отличия от AlfaMiles
AlfaMiles – это старая программа Альфа-Банка для путешественников. Она действовала до середины 2018 года, сейчас карты AlfaMiles не выпускают.
Кэшбэка по старой программе было меньше: давали 1 милю за 30 потраченных рублей.
Карты AlfaTravel
Дебетовая AlfaTravel
Дебетовая карта есть у обеих программ: Альфа Трэвел и Альфа Трэвел Премиум. Что касается условий:
| Альфа Трэвел | Альфа Трэвел Премиум | |
| Кэшбэк на обычные покупки | До 3%. Детальные условия смотрите в разделе «Мили» | До 5%. Детальные условия смотрите в разделе «Мили» |
| Кэшбэк на покупки на официальном сайте программы | Бронь отелей: до 9%. Железнодорожные билеты: до 8%. Авиабилеты: до 5.5%. Детальные условия смотрите в разделе «Мили» | Бронь отелей: до 11%. Железнодорожные билеты: до 10%. Авиабилеты: до 7.5%. Детальные условия смотрите в разделе «Мили» |
| Процент на остаток | 0% | 3% на сумму до 300 000 рублей |
| Стоимость обслуживания | Бесплатно | В первые 3 месяца банк дает бесплатное обслуживание, после этого срока – 2 990 рублей в месяц. Обслуживание можно сделать бесплатным, если выполняется одно из трех условий: 1) вы получаете на карточку зарплату, и ваша зарплата составляет более 400 000 рублей в месяц; 2) вы тратите с карточки больше 100 000 рублей в месяц, при этом в месяце у вас на всех счетах в банке в сумме лежало больше 1 500 000 рублей; 3) у вас суммарно на всех счетах в банке лежит более 3 000 000 рублей |
| Привилегии | Безлимит на роуминг; доступ к приложению App in the air бесплатно; скидка в 15% на такси; скидка на обслуживание в ресторанах аэропорта Шереметьево; особые условия компенсации при задержке или отмене рейса; 35% скидки на аренду автомобилей; юридическое сопровождение; личный гид-помощник | Безлимит на роуминг; доступ к приложению App in the air бесплатно; скидка в 15% на такси; скидка на обслуживание в ресторанах аэропорта Шереметьево; открыт проход в залы ожидания бизнес-класса во множестве аэропортов по миру; особые условия компенсации при задержке или отмене рейса; 35% скидки на аренду автомобилей; юридическое сопровождение; личный гид-помощник; расширенная страховка (включает в себя страховые случаи под воздействием алкоголя и экстремальные виды спорта) на сумму покрытия в 150 000 евро; бесплатный трансфер; приоритет при обращении в техподдержку; персональный помощник по инвестициям; покупка валюты по курсу выгоднее банковского |
| Снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка | Бесплатно, если нужно конвертировать валюту – 5% комиссии | Бесплатно, если нужно конвертировать валюту – 5% комиссии |
| Снятие наличных в отделениях Альфа-Банка | До 350 000 рублей – 1% комиссии, больше – бесплатно. Если нужно конвертировать валюту, то дополнительно снимают 5% | Бесплатно, если нужно конвертировать валюту – 5% комиссии |
| Снятие наличных в банкоматах других банков | Бесплатно до 50 000 рублей в месяц, если в этом месяце на счету хранилось больше 30 000 рублей или вы совершали операции по карте на сумму более 10 000 рублей. Если условия не выполняются – комиссия составляет 1.99% от суммы, минимальная – 199 рублей. Если при снятии производилась конвертация валют – дополнительно снимают 5% от суммы | Бесплатно, если нужно конвертировать валюту – 5% комиссии |
| Снятие наличных в отделения других банков | Бесплатно до 50 000 рублей в месяц, если в этом месяце на счету хранилось больше 30 000 рублей или вы совершали операции по карте на сумму более 10 000 рублей. Если условия не выполняются – комиссия составляет 1.99% от суммы, минимальная – 199 рублей. Если при снятии производилась конвертация валют – дополнительно снимают 5% от суммы | Бесплатно, если нужно конвертировать валюту – 5% комиссии |
| Снятие наличных за рубежом | Бесплатно | Бесплатно |
| Техническая информация о карте | Платежная система – Visa, бесконтактная оплата – поддерживается. | Платежная система – Visa, бесконтактная оплата – поддерживается. |
Если как-то эти условия резюмировать: карточка выгодна для путешественников, которые готовы использовать эту карточку в качестве основной и редко пользоваться наличными.
Премиум-карточка – существенно более выгодная, чем обычная, но вам нужно «скосить» ежемесячную оплату в 3 000 рублей – для этого нужно либо получать на карточку большую зарплату, либо держать существенную сумму на всех своих счетах в банке.
Кредитная AlfaTravel
Премиум-кредитки нет, можно оформить только обычную кредитную карту Альфа-Трэвел. Условия:
| Условия | |
| Кэшбэк на обычные покупки | 2% |
| Кэшбэк на покупки на официальном сайте программы | Бронь отелей: 8%. Железнодорожные билеты: 7%. Авиабилеты: 4.5% |
| Беспроцентный период | 60 дней |
| Стоимость обслуживания | 0 рублей в первый год, 990 рублей в год со 2-го года |
| Привилегии | Безлимит на роуминг; доступ к приложению App in the air бесплатно; скидка в 15% на такси; скидка на обслуживание в ресторанах аэропорта Шереметьево; особые условия компенсации при задержке или отмене рейса; 35% скидки на аренду автомобилей; юридическое сопровождение |
| Комиссии | За снятие наличных берут 5.9% от суммы + 590 рублей. За перевод на другую карту берут 5.9%, минимальная комиссия – 150 рублей. По некоторым операциям (оплата казино, дорожные чеки и другое) тоже берут 5.9% комиссии, минимум – 500 рублей |
| Кредитный лимит | Если оформляете только по паспорту – до 150 000 рублей, если оформляете по паспорту и второму документу – до 500 000 рублей |
| Процентная ставка | 20.99% на покупки, 37.99% на снятие наличных |
| Штрафы и неустойки | Неустойка в 0.1% от суммы долга |
| Техническая информация о карте | Платежная система – Visa, бесконтактная оплата – поддерживается. |
Мили
Мили – это то, в чем вам начисляют кэшбэк. Мили начисляются раз в месяц, после окончания отчетного периода. Потратить их можно только на туристические покупки на официальном сайте программы. Одна миля = один рубль.
Альфа-Банк немного жадничает, потому что при расчете миль суммы покупок округляются до 100 в меньшую сторону – то есть если вы совершили покупку на 199 рублей, в зачет пойдут 100 рублей, которые конвертируются в 3 мили, если вы получаете кэшбэк со стандартной дебетовой карты.
Как начисляются
С начислением миль по кредитным картам все просто: там за каждую покупку дают строго определенный процент от суммы покупки. А вот с дебетовыми картами все сложнее.
По картам Альфа-Трэвел:
| Сумма покупок по карте за месяц | Меньше 10 000 рублей | От 10 000 рублей до 100 000 рублей | Более 100 000 рублей |
| Кэшбэк на все покупки | 0% | 2% | 3% |
| Кэшбэк на авиабилеты | 2.5% | 3.5% | 4.5% |
| Кэшбэк на железнодорожные билеты | 5% | 7% | 8% |
| Кэшбэк на бронирование отелей | 6% | 8% | 9% |
По картам Альфа-Трэвел Премиум:
| Сумма покупок по карте за месяц | Меньше 10 000 рублей | От 10 000 рублей до 100 000 рублей | Более 150 000 рублей |
| Кэшбэк на все покупки | 0% | 3% | 5% |
| Кэшбэк на авиабилеты | 2.5% | 5.5% | 7.5% |
| Кэшбэк на железнодорожные билеты | 5% | 7% | 10% |
| Кэшбэк на бронирование отелей | 6% | 8% | 11% |
Кроме того, есть еще лимит на сумму операции, по который начисляется кэшбэк. Вам не начислят мили за операцию, если вы единовременно потратили более 50 000 рублей (Альфа-Трэвел) или 500 000 рублей (Альфа-Трэвел Премиум).
За какие операции не начисляются
Как мы только что говорили, есть лимит на сумму операции – 50 000 рублей для обычной карточки и 500 000 рублей для премиальной карточки. Кроме того, мили не начисляются на операции:
- снятия денег в банкоматах и отделениях;
- оплаты покупок в ломбардах;
- оплаты услуг казино или покупки лотерейных билетов;
- оплаты любых банковских услуг;
- перевода денег на другие счета или на электронные кошельки;
- оплаты, совершенные от имени юридического лица;
- оплаты чего-либо за рубежом во всех случаях (обычный Альфа-Трэвел) или случаях, когда валюта счета совпадает с валютой операции, то есть нет конверсации (Премиум-тариф);
- оплаты в пользу директ-маркетинга.
Как потратить
Потратить можно вот здесь: .
Выбираете категорию, ищете, то, что вам нужно, покупаете.
Помните, что за покупки на этом сайте вам дают кэшбэк.
Аннулирование
Мили аннулируются только в том случае, если в течение полугода по карточке не была совершена ни одна операция оплаты. В противном случае мили хранятся вечно.
Страхование
Страховка доступна только владельцам премиум-пакета. Страховка – расширенная, то есть включает в себя экстремальные виды спорта и страховые случаи, произошедшие в момент алкогольного опьянения (если вы при этом не были виновником случая, лимит покрытия в таких ситуациях – 5 000 евро). Максимальная сумма покрытия – 150 000 евро.
Почитать официальную документацию по этому страхованию можно здесь:
Привилегии
Что доступно владельцам обоих пакетов:
- Безлимит на интернет в роуминге. Доступно для МТС, Теле2, Билайна и Мегафона.
- Доступ к приложению App in the air бесплатно. Приложение отслеживает любые изменения в расписаниях полетов и уведомляет вас об этом. Обладателям Альфа-Трэвела дают бесплатную подписку.
- Скидка в 15% на бизнес-класс. Скидка дается на такси бизнес-класса от Gett.
- Скидка на обслуживание в ресторанах аэропорта Шереметьево. 10% скидки в ресторанах «Колбасный цех» и «Магадан», размещенных в Шереметьево.
- Особые условия компенсации при задержке или отмене рейса. До 600 евро компенсации.
- 35% скидки на аренду автомобилей. Получаете 35% скидки, если бронируете машину в Avis.
- Бесплатная юридическая поддержка. 24/7 в любой точке мира.
- Личный гид-помощник. Вы получите гида, который может заниматься вопросами доставки еды, покупки билетов, консультаций, планирования маршрутов и прочего.
Владельцам премиум-пакета дополнительно доступно следующее:
- Открыт проход в залы ожидания бизнес-класса во множестве аэропортов по миру. Доступно всем владельцам премиум-карт от Visa.
- Личный банковский помощник. Вы сможете делегировать ему любые финансовые вопросы.
- Расширенная страховка. Описывали выше.
- Бесплатный трансфер. Вы сможете бесплатно заказывать такси до вокзалов, аэропортов и отелей.
- Приоритет при обращении в техподдержку. Для владельцев премиум-пакета выделили дополнительную линию связи.
- Персональный помощник по инвестициям. Ему можно отдать все вопросы инвестиций.
- Покупка валюты по курсу выгоднее банковского. Вы можете обратиться к менеджеру, и через него купить валюту по курсу выгоднее банковского.
Как получить AlfaTravel
Для того, чтобы получить карту, вам нужно заполнить заявку:
- Зайдите на официальный сайт:
- Найдите кнопку «Отправить заявку».
- Теперь заполните форму.
- Отправьте форму. С вами свяжется сотрудник банка – уточнить информацию и узнать, когда вам будет удобно забрать карточку.
- Заберите карту у курьера, подпишите документы.
После этого вам нужно будет зарегистрироваться в личном кабинете:
- Снова зайдите на официальный сайт:
- Нажмите на «Мой Альфа-Трэвел», затем – на «Регистрацию».
- Введите свои данные.
- Вас попросят придумать логин, пароль вам вышлют в СМС.
- Когда вы в первый раз зайдете в личный кабинет – вас попросят привязать карточку, код для привязки написан на самой карте Альфа Трэвел. Введите код – готово.
Условия и тарифы
Все условия и тарифы мы уже перечисляли выше, в разделах «Карты» и «Мили».
Плюсы и минусы программы
Из однозначных плюсов – можно получить намного больше кэшбэка, чем по обычным программам. Если вы часто путешествуете, Альфа Трэвел будет для вас в несколько раз выгоднее, чем обычная карта.
Из минусов – Альфа-Банк ведет себя в плане кэшбэка довольно жадно. Суммы округляются до 100 в меньшую сторону, есть верхний потолок по сумме операции, вы не будете получать мили за обычные покупки, если потратите меньше 10 000 рублей в месяц.
Аналоги от конкурентов
Что предлагают конкуренты:
| Банк и карта | Сколько миль дают | На что можно потратить | Как снять деньги без комиссии | Сколько стоит обслуживание |
| Тинькофф, All Airlines | 10% за бронь отелей и авто, 5% за билеты, 1.5% за все остальное | Авиабилеты | Сумма должна превышать 3 000 рублей | Бесплатно |
| UniCredit Bank, Прайм | 5% на все при месячных тратах более 100 000 рублей, 8% за покупки туристических товаров/услуг | Авиабилеты и железнодорожные билеты | Банкоматы банка, банкоматы за границей | 5 000 рублей в месяц, есть условия бесплатного обслуживания |
| Открытие, Travel | 2%, до 30% при покупках у партнеров | Авиабилеты, железнодорожные билеты и отели | Банкоматы банка и партнеров | Бесплатно, но за открытие самой карты нужно заплатить 2 000 рублей |
| Росбанк, Можно Все | До 5% на все | Отели, трансферы, железнодорожные билеты, авиабилеты | Банкоматы банка и партнеров | 599 рублей в год |
| Промсвязьбанк, Карта мира без границ | 500 миль при открытии карты, 1% на все, 1.5% при оплате туристических услуг и товаров | Авиабилеты, железнодорожные билеты, отели, трансфер, аренда авто, круизы, туры | Банкоматы банка и партнеров | 1 990 рублей в год |
Покупка билетов через AlfaTravel
Покупать билеты нужно на официальном сайте программы:
Выбираете категорию, находите услугу, переходите к оплате. Оплачивать можно как полностью милями/деньгами, так и частично милями, частично деньгами.
Анализ отзывов
Негативных отзывов – довольно много, и связаны они с техподдержкой. Если вмешательство техподдержки не требуется – все в порядке. Если нужно вернуть/обменять билет, перерассчитать мили или сделать еще что-нибудь – начинаются проблемы, потому что саппорт отвечает медленно и не всегда ведет себя компетентно. Что примечательно – владельцы премиум пакета на саппорт не жалуются, у них есть свой премиальный саппорт, который со своими задачами справляется.
FAQ
- Куда будут начисляться мили, если я открою несколько карточек? На ваш основной счет, банк автоматически агрегирует все мили на тот счет, который был открыт первым.
- Берут ли комиссию за пополнение карты? Нет.
Вывод
Тезисно:
- Программа Альфа Трэвел – это программа, которая позволяет копить кэшбэк милями, которые затем можно обменять на билеты/отели.
- Копить мили – выгоднее, чем копить обычный кэшбэк.
- Альфа-Трэвел пришел на замену AlfaMiles.
- Кроме кэшбэка, вы получите бесплатный сервис: скидки, такси, роуминг и прочее.
- Карты Альфа Трэвел бывают дебетовыми и кредитыми.
- У Альфа Трэвел есть премиальная программа – больше миль, но за обслуживание надо платить.
- Судя по отзывам, Альфа Трэвел работает хорошо ровно до тех пор, пока вам не нужно обращаться в техподдержку.
- Несмотря на то, что Альфа-Банк ведет себя довольно жадно и есть проблемы с техподдержкой, Альфа Трэвел сейчас является лучшим предложением для путешественников.
