Брокер Альфа Инвестиции обеспечивает действующим и новым клиентам круглосуточную взаимосвязь и поддержку. Связаться со специалистами можно по телефонам службы клиентского сервиса, депозитария, по электронной почте, использовать дополнительные варианты.
Содержание [Скрыть]
В зависимости от вашего места нахождения и цели звонка, номера телефонов могут отличаться.
Мы собрали полную информацию, как связаться с Альфа Инвестиции по телефону и какие существуют дополнительные способы связи.
Контактный телефон Альфа Инвестиции
Альфа Инвестиции – номера телефонов службы клиентского сервиса:
- Для всех пользователей: – бесплатная круглосуточная линия.
- Для Москвы и Московской области: – круглосуточная линия для частных лиц.
- Линия для юридических лиц: .
Номера телефонов депозитария по вопросам переводов ценных бумаг:
- (доб.5).
Депозитарий работает по графику:
- понедельник-пятница с 9.30 до 18.00;
- суббота, воскресенье выходной.
Если вы клиент банка, звонить следует с номера мобильного телефона, который зарегистрирован в Альфа Банке. В этом случае вас быстро идентифицируют, и вы сможете получить предметную консультацию.
Другие способы связи с поддержкой
Как можно дополнительно связаться с подразделением Альфа Инвестиции:
- По электронной почте: служба клиентской поддержки – support@alfadirect.ru; депозитарий – depo@alfabank.ru.
- Клиенты Альфа Инвестиции, зарегистрированные в интернет-банке, смогут обратиться в службу поддержки в личном кабинете.
- Пользователи мобильных приложений Альфа Инвестиции – в своем аккаунте.
- Задать вопрос можно и в группах социальных сетях VK, Twitter, Telegram.
Если получить консультацию требуется быстро, но вы не знаете номер телефона, воспользуйтесь сервисом Альфа Банка по предоставлению поддержки клиентам по номерам:
- – бесплатная круглосуточная линия.
- – для Москвы, Подмосковья и звонков из-за границы.
- – для клиентов бизнеса и ИП.
Здесь смогут переключить на нужного специалиста или подскажут дальнейшие действия.
Офисы обслуживания Альфа Инвестиции
Получить любую консультацию, инвестировать денежные средства, можно в офисах обслуживания Альфа-Банк Инвестиции.
Юридические лица могут обращаться по адресу:
- 115432, Москва, пр. Андропова, д.18, корп.3.
Офисов обслуживания юридических лиц в других городах нет.
Физические лица получают консультации в офисах обслуживания, предоставляющих услуги инвестирования, которые расположены в разных городах. Адреса представительств можно найти на сайте.
Как найти адрес офиса:
- Откройте сайт Альфа Инвестиции, раздел .
- Нажмите кнопку «Офисы и банкоматы».
- Установите фильтр «Оформление инвестиционных продуктов».
- Выберите офис, который для вас удобно расположен.
- Вам будет показан адрес офиса, график его работы.
FAQ
Какой в Альфа Директ телефон?
Альфа Директ это старое название приложения Альфа Инвестиции, поэтому номер телефона будет тот же: . Можно обращаться и по всем дополнительным вариантам связи.
По каким вопросам можно получить консультацию по телефону?
Специалисты Альфа Инвестиции по телефону ответят на все вопросы, связанные с инвестированием денежных средств у брокера:
- Что такое Альфа Инвестиции.
- Как открыть брокерский счет.
- Условия инвестирования.
- Действующие тарифные планы.
- Какие потребуются документы.
- Как установить Торговый терминал Альфа-Инвестиции, в чем его преимущества.
- Как зарегистрироваться в личном кабинете и установить мобильное приложение.
- Способы пополнения счета и вывода денег.
- Сроки зачисления средств.
- Какой порядок уплаты налогов.
- Что такое размер купона и т. д.
Позвонив в Депозитарий, можно получить ответы на вопросы по переводам ценных бумаг.
По номеру телефона горячей линии Альфа Банка можно узнать обо всех сервисах и услугах Альфа Банка, в т. ч. и по Альфа Инвестициям.
Вывод
- Брокер Альфа Инвестиции дает клиентам возможность получения консультаций в любое время, без выходных и праздников. Общая бесплатная горячая линия – 8 (800) 707-55-55.
- Дополнительные номера телефонов для физических лиц и звонов из-за границы – +7 (495) 786-48-86, для юридических лиц – +7 (499) 215-90-09.
- Номер телефона депозитария Альфа Инвестиции – +7 (495) 786-48-86 (доб.5).
- Для получения консультации по конкретной операции, звонить следует с номера телефона, зарегистрированного в Альфа Инвестициях, дополнительно потребуется авторизоваться.
- Специалисты отвечают на любые вопросы, связанные с инвестированием денежных средств.
