Горячая линия Альфа инвестиции

Брокер Альфа Инвестиции обеспечивает действующим и новым клиентам круглосуточную взаимосвязь и поддержку. Связаться со специалистами можно по телефонам службы клиентского сервиса, депозитария, по электронной почте, использовать дополнительные варианты.


Содержание [Скрыть]

В зависимости от вашего места нахождения и цели звонка, номера телефонов могут отличаться.

Мы собрали полную информацию, как связаться с Альфа Инвестиции по телефону и какие существуют дополнительные способы связи.

Контактный телефон Альфа Инвестиции

Альфа Инвестиции – номера телефонов службы клиентского сервиса:

  • Для всех пользователей: 8 (800) 707-55-55 – бесплатная круглосуточная линия.
  • Для Москвы и Московской области: +7 (495) 786-48-86 – круглосуточная линия для частных лиц.
  • Линия для юридических лиц: +7 (499) 215-90-09.

 

 

Номера телефонов депозитария по вопросам переводов ценных бумаг:

Депозитарий работает по графику:

  • понедельник-пятница с 9.30 до 18.00;
  • суббота, воскресенье выходной.

Если вы клиент банка, звонить следует с номера мобильного телефона, который зарегистрирован в Альфа Банке. В этом случае вас быстро идентифицируют, и вы сможете получить предметную консультацию.

Другие способы связи с поддержкой

Как можно дополнительно связаться с подразделением Альфа Инвестиции:

  • По электронной почте: служба клиентской поддержки – support@alfadirect.ru; депозитарий – depo@alfabank.ru.
  • Клиенты Альфа Инвестиции, зарегистрированные в интернет-банке, смогут обратиться в службу поддержки в личном кабинете.
  • Пользователи мобильных приложений Альфа Инвестиции – в своем аккаунте.
  • Задать вопрос можно и в группах социальных сетях VK, Twitter, Telegram.

Если получить консультацию требуется быстро, но вы не знаете номер телефона, воспользуйтесь сервисом Альфа Банка по предоставлению поддержки клиентам по номерам:

  • 8 (800) 200-00-00 – бесплатная круглосуточная линия.
  • +7 (495) 78-888-78 – для Москвы, Подмосковья и звонков из-за границы.
  • 8 (800) 100-77-33 – для клиентов бизнеса и ИП.

Здесь смогут переключить на нужного специалиста или подскажут дальнейшие действия.

Офисы обслуживания Альфа Инвестиции

Получить любую консультацию, инвестировать денежные средства, можно в офисах обслуживания Альфа-Банк Инвестиции.

Юридические лица могут обращаться по адресу:

  • 115432, Москва, пр. Андропова, д.18, корп.3.

Офисов обслуживания юридических лиц в других городах нет.

Физические лица получают консультации в офисах обслуживания, предоставляющих услуги инвестирования, которые расположены в разных городах. Адреса представительств можно найти на сайте.

Как найти адрес офиса:

  • Откройте сайт Альфа Инвестиции, раздел «Контакты».
  • Нажмите кнопку «Офисы и банкоматы».
  • Установите фильтр «Оформление инвестиционных продуктов».
  • Выберите офис, который для вас удобно расположен.
  • Вам будет показан адрес офиса, график его работы.

FAQ

Какой в Альфа Директ телефон?

Альфа Директ это старое название приложения Альфа Инвестиции, поэтому номер телефона будет тот же: 8 (800) 707-55-55. Можно обращаться и по всем дополнительным вариантам связи.

По каким вопросам можно получить консультацию по телефону?

Специалисты Альфа Инвестиции по телефону ответят на все вопросы, связанные с инвестированием денежных средств у брокера:

  • Что такое Альфа Инвестиции.
  • Как открыть брокерский счет.
  • Условия инвестирования.
  • Действующие тарифные планы.
  • Какие потребуются документы.
  • Как установить Торговый терминал Альфа-Инвестиции, в чем его преимущества.
  • Как зарегистрироваться в личном кабинете и установить мобильное приложение.
  • Способы пополнения счета и вывода денег.
  • Сроки зачисления средств.
  • Какой порядок уплаты налогов.
  • Что такое размер купона и т. д.

Позвонив в Депозитарий, можно получить ответы на вопросы по переводам ценных бумаг.

По номеру телефона горячей линии Альфа Банка можно узнать обо всех сервисах и услугах Альфа Банка, в т. ч. и по Альфа Инвестициям.

Вывод

 

  • Брокер Альфа Инвестиции дает клиентам возможность получения консультаций в любое время, без выходных и праздников. Общая бесплатная горячая линия – 8 (800) 707-55-55.
  • Дополнительные номера телефонов для физических лиц и звонов из-за границы – +7 (495) 786-48-86, для юридических лиц – +7 (499) 215-90-09.
  • Номер телефона депозитария Альфа Инвестиции – +7 (495) 786-48-86 (доб.5).
  • Для получения консультации по конкретной операции, звонить следует с номера телефона, зарегистрированного в Альфа Инвестициях, дополнительно потребуется авторизоваться.
  • Специалисты отвечают на любые вопросы, связанные с инвестированием денежных средств.

 

 

Комментирование закрыто.

Курсы валют

Конвертер валют

Поддержка Альфа-Банка

+7 495 78-888-78

Людям

+7 495 755-58-58

Компаниям