Альфа Банк создал широкую сеть банкоматов в крупных и средних по размеру городах. Они присутствуют практически в каждом торговом центре, поэтому пользоваться таким способом пополнения карты, платить по кредиту, перечислять средства на счета, выполнять другие денежные перечисления довольно просто и удобно.
Содержание [Скрыть]
Какой банкомат подходит для пополнения?
Чтобы положить деньги в банкомате, нужно знать, что не каждое из этих устройств, принадлежащих Альфа Банку, может быть использовано для таких целей.
Необходимо найти банкомат, который наделен функцией приема денежных купюр. Также есть определенные устройства, которые имеют функцию пополнения счета без самой карты. Для внесения средств в таком банкомате нужно знать только номер карты, которая будет пополняться, а также фамилию, имя, отчество ее держателя.
Чтобы найти в конкретном населенном пункте места, в которых расположены банкоматы Альфа Банка с функцией пополнения без карты, нужно зайти на официальный сайт этой финансовой организации, и с помощью карты размещения банкоматов найти ближайший из них.
Как узнать о возможности пополнения?
Клиентам Альфа Банка, которые только начинают пользоваться его банкоматами и терминалами нужно знать, что это финансовое учреждение имеет три вида этих устройств, которые:
- принимают и выдают деньги;
- только выдают наличные;
- только принимают купюры (терминалы).
Чтобы определить, подходит ли выбранное устройство для внесения средств, наделено ли оно функцией «cash in» (внесения наличных денег), нужно проверить визуально на месте, есть ли у него купюроприемник. Можно через интернет найти ближайшие банкоматы Альфа Банка, выбрать на карте свой район или ближайшую станцию метро (в Москве).
Программа покажет банкоматы, и рядом с адресом будут расположенные стрелочки «↑↓», которые обозначают:
«↑» — только пополнение;
«↑» — только выдача денег;
«↑↓» — выдача и пополнение.
Кроме того, рядом с этими обозначениями указаны виды валюты, которую принимает и выдает банкомат.
Как найти банкомат?
Лучше всего искать банкомат через официальный сайт банка в разделе «Банкоматы» .
После введения названия населенного пункта (город или район) на карте будут показаны ближайшие точки расположения этих устройств. К примеру, в Москве можно найти их по карте метро, выбрав нужную станцию.
В появившемся перечне можно найти ближайший банкомат, его тип, адрес его расположения, виды принимаемых и выдаваемых валют.
Кроме того, в каждом из филиалов Альфа Банка обязательно установлены банкоматы и терминалы. Есть они и в крупных торговых центрах практически всех больших населенных пунктов.
Пошаговая инструкция
Чтобы внести средства на счет в банкомате нужно выполнить следующие манипуляции:
- убедиться, что устройство имеет функцию приема денег;
- вставить карточку в картридер, ввести пин-код, который был выдан при оформлении карты;
- в появившемся на экране меню выбрать действие «Пополнение счета»;
- вставить бумажные деньги в купюроприемник;
- проверить, правильно ли банкомат пересчитал купюры, внесена ли нужная сумма полностью, подтвердить действие;
- деньги поступят на счет сразу же после выполнения этой операции.
Если карты с собой нет, но есть ее данные, нужно:
- узнать через интернет или в офисе банка перечень устройств, которые принимают средства по номеру карты без ее использования;
- выбрать в меню «внесение средств на номер счета»;
- ввести цифры, указанные на лицевой стороне карты (номер счета);
- вставить в купюроприемник деньги;
- подтвердить зачисление нажатием кнопки «Пополнить счет».
Лимиты и ограничения
Банк устанавливает лимиты на количество проводимых операций и ограничения по количеству средств, которые вносятся на карточные счета банковских карт других финансовых учреждений.
На пополнение счетов и карт Альфа Банка на его официальном сайте информации нет.
Требования к наличным деньгам
При использовании банкоматов предъявляются определенные требования к купюрам. Они должны быть целыми, без повреждений.
Мятые, надорванные, склеенные бумажные денежные знаки также желательно в купюроприемник не вносить.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для безопасного проведения операций пополнения карты и перевода денег через банкоматы, необходимо придерживаться определенных рекомендаций:
- использовать устройства для проведения операций с наличностью, установленные в безопасных местах – в госучреждениях, отделениях банков, крупных торговых центрах, аэропортах, гостиницах и др.;
не стоит пользоваться банкоматами и терминалами, установленными в помещениях, для входа в которые нужно вводить пин-код;- если рядом с банкоматом есть посторонние лица, нужно выбрать другое время для перевода средств или найти другое устройство;
- перед тем как положить деньги на счет или снять с него средства, нужно осмотреть устройство: нет ли дополнительных приспособлений, которые не соответствуют его конструкции. К примеру, не ровно установлена клавиатура, появились дополнительные полоски в месте выхода купюр, изменена внешняя оболочка автомата в месте расположения приемника для карт и др. Если аппарат вызывает какие-либо сомнения по своему внешнему виду, нужно воздержаться от его использования;
- если картридер или клавиатура оборудованы дополнительными приспособлениями, которые не являются частью оригинальной конструкции банкомата, такое устройство использовать нельзя. Нужно сообщить о данном факте в отделение банка по телефону, который указан на банкомате;
нельзя применять физические усилия, чтобы вставить карту в отверстие картридера. Если карта не входит, нужно воздержаться от использования такого банкомата;- набирать пин-код нужно так, чтобы посторонние не увидели комбинацию цифр, желательно прикрывать клавиатуру рукой;
- при некорректной работе устройства (зависании системы, длительной загрузке, самопроизвольной перегрузке) нужно отказаться от услуг этого устройства, отменить операцию путем нажатия кнопки «Отмена» на клавиатуре, забрать карту;
- необходимо хранить выданные банкоматом квитанции, чтобы сверить правильность зачисления денег на счет или подтвердить внесение средств;
- не пользоваться посторонней помощью при пополнении счета, не озвучивать свой пин-код посторонним лицам.
Если во время проведения операции банкомат не возвращает карту, нужно немедленно позвонить в банк по телефону, который указан на банкомате, и объяснить ситуацию, чтобы получить инструкцию по дальнейшим действиям.
