Когда придет карта Альфа-банка – как узнать о готовности карты

Если заказали перевыпуск пластика Альфа-банка, нужно понимать, когда придет карта и где её получить.


Кредитная организация предлагает несколько способов узнать о готовности платёжного инструмента, их мы рассмотрим в данной статье.

Сроки выпуска карт Альфа-банка

Поскольку в Альфа-банке есть различные виды платёжных инструментов с разными условиями, то и сроки изготовления карт будут зависеть от следующих параметров:

  • дебетовая, зарплатная или кредитная карта;
  • именная или неименная;
  • перевыпуск или новый выпуск платёжного инструмента;
  • со стандартным или с индивидуальным дизайном;
  • адрес доставки.

Обычно карта Альфа-банка бывает готова в течение 3-5 дней с момента заказа, по Москве она доставляется в течение суток, а в регионы – до 8 дней. Дополнительное время требуется на исполнение индивидуального дизайна, доставку в регионы, принятие решения по кредитной карте и т. п.

Если для карты запланирован перевыпуск, значит, её изготовят заранее. Она будет ожидать своего владельца в отделении банка, к тому времени, когда у старой карты закончится срок действия. Обычно пользователю приходит СМС-сообщение о готовности пластика с адресом офиса.

Неименные банковские карты (дебетовые и кредитные) всегда есть в наличии в офисе банка, поэтому их выдают клиенту сразу после написания заявления.

Как узнать о готовности карты

Как правило, Альфа-Банк оповещает своих клиентов о готовности карты с помощью СМС-сообщения или письма на e-mail. Если извещения не было, вы можете узнать о готовности карты Альфа-банка по телефону или в офисе банка.

Действующие клиенты кредитной организации могут посмотреть информацию о готовности карты в мобильном приложении или в личном кабинете, туда поступает информация о готовности карты.

Если вы пока не являетесь клиентом Альфы, то воспользуйтесь другим способом.

Узнать о готовности дебетовой карты

Узнайте о готовности карты:

  • позвонив по телефону 8-800-200-00-00 (для регионов), 7-495-78-888-78 (для Москвы) с того номер, который был указан в заявке на карту;
  • подойдите с паспортом в отделение банка;
  • зайдите в личный кабинет, там доступна информация обо всех действующих картах клиента, оповещения банка о статусе обработки заявки на новую карту. Статус карты можно отслеживать в строке «состояние карты».

Узнать о готовности кредитной карты

Узнать о готовности кредитной карты можно следующими способами:

  • подойти с паспортом в отделении банка;
  • позвонить по телефону для жителей Москвы и области: +7 495 78-888-78, для регионов: 8-800-200-00-00 и сообщить личные данные;
  • зайти в интернет-банкинг и посмотреть оповещения банка о статусе обработки заявки на новую кредитную карту;
  • проверить смс-сообщения и электронную почту.

Узнать о готовности зарплатной карты

Чтобы, проверить готовность зарплатной карты:

  • позвоните по телефону 8-800-200-00-00 (для регионов), 7-495-78-888-78 (для Москвы) с того номер, который был указан в заявке на карту;
  • подойдите с паспортом в отделение банка;
  • зайдите в личный кабинет и посмотрите оповещения банка о статусе обработки заявки на новую карту.

Как проверить готовность карты, смотрите здесь.

FAQ

Сколько дней перевыпускается карта Альфа-банка?

Обычно срок изготовления составляет от 1 до 4 дней.

Как получить карту Альфа-банка, если в городе нет отделения?

Заказать карту через интернет и получить её с курьером.

Вывод

  • Кредитные, дебетовые и зарплатные карты Альфа-банка изготавливают 1-4 дня, ещё 3-5 дней может уйти на доставку.
  • Узнать о готовности карты можно в личном кабинете интернет-банка, в отделении банка или позвонив по телефонам горячей линии.
Комментирование закрыто.

Курсы валют

Конвертер валют

Поддержка Альфа-Банка

+7 495 78-888-78

Людям

+7 495 755-58-58

Компаниям