Личный кабинет Альфа Банка

Все банки предоставляют своим клиентам личный кабинет.

Функционал у некоторых ограничен и неудобен, а других, наоборот, понятен и богат. Рассмотрим, какие возможности доступны клиентам Альфа-Банка в личном аккаунте.

Подробнее о личном кабинете

«Альфа-Клик» – такое официальное название имеет личный кабинет для физических лиц в Альфа-Банке. Зарегистрировавшись в нем, клиент получает доступ ко всевозможным услугам и опциям банка, благодаря чему в большинстве случаев необходимость лично обращаться в отделение банка отпадает. Главное требование – наличие интернет-соединения.

Сервис имеет несколько уровней защиты, кроме того, вход и любые действия со счетами и переводами средств требуют подтверждения путем введения смс кода.
Для шифрования информации используется защищенный протокол SSL.

Возможности личного кабинета Альфа Банк

«Альфа-Клик» предоставляет широкий диапазон возможностей для клиентов. С его помощью вы сможете:

  • Осуществлять переводы. В том числе переводить деньги другим клиентам банка, стороннему банку, перебрасывать деньги с одного счета на другой, с одной карты на другую, оплачивать налоги, пошлины и штрафы, жертвовать в благотворительные фонды, конвертировать иностранную валюту или переводить ее на счет другим лицами.
  • Платить за услуги. То есть оплачивать мобильную или интернет-связь, услуги ЖКХ, кредиты, пополнять электронный кошелек «Тройка».
  • Получать информацию по кредитам и вносить платежи по ним.
  • Настраивать автоплатежи, например, за мобильную связь, за штрафы ГИБДД.

В «Альфа-Клик» можно открывать и пополнять депозиты, покупать паи инвестиционных фондов, устанавливать ограничения на действия по карте и много чего еще.

Регистрация

Воспользоваться интернет-банком могут обладатели активных дебетовых и кредитных карт, а также те, у кого открыт счет в Альфа-Банке.

Зарегистрироваться можно:

  • Онлайн. Для этого нужно перейти по адресу click.alfabank.ru, нажать на вкладку «Регистрация» и выбрать способ регистрации – по номеру карты или по номеру счета. После того как будут заполнены все необходимые поля, на телефон клиента придет сообщение с кодом подтверждения. Время действия кода – не больше 3 минут. Затем вы будете перенаправлены на страницу получения логина. Также на этой странице будет сообщение о том, что на ваш номер телефона отправлен временный пароль, который нужно будет поменять после первого введения
  • Позвонив по любым указанным номерам – (495) 78-888-78, 8 (800) 200-00-00. Оператор попросит назвать ваше имя, номер карты, номер телефона и кодовое слово. Затем он сообщит вам логин и отправит сообщение с временным паролем. Его нужно будет поменять сразу же после первого входа в личный кабинет.
  • Через банкоматы в отделениях Альфа-Банка. Для регистрации следует в меню выбрать раздел «Проие услуги».
  • В отделениях банка. Вам будет сообщен ваш логин и пароль при открытии счета.

При онлайн-подключении клиенту будут снижены лимиты на различные операции. Это делается в целях безопасности. Но лимиты можно всегда увеличить, позвонив в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по указанным выше номерам.

Вход в личный кабинет Альфа Банка

Вводим временный пароль и логин, которые были получены от операторов банка, либо в его отделении. Если они введены правильно, система перенаправит вас на страницу для смены пароля.

Придумайте постоянный пароль, занесите его в открывшееся поле и нажмите на кнопку «Вход». «Альфа-Клик» готов к работе. Теперь каждый раз вы будете вводить эти логин и пароль, а также одноразовый код, который будет вам отправляться по СМС перед входом в систему.

Раз в полгода вы будете получать извещения от банка с рекомендацией сменить пароль в целях безопасности, но это не обязательное требование, вы можете пользоваться имеющимся сколько угодно.

Основные действия в личном кабинете

Войдя в личный кабинет, вы увидите краткое меню на ярко-красной панели.

 Щелкнув по каждому из представленных на нем разделов, вы получите доступ к основным функциям интернет-банка. Чтобы открыть список функций на одной экране, нажмите на кнопку «Развернуть».

В разделе «Счета» вы можете открывать текущие и накопительные счета в нужных вам валютах, получать выписки по ним, а также закрывать счета, если есть такая необходимость.

В зависимости от того, каким пакетом услуг вы пользуетесь, вам будет предоставлена возможность открывать счета в определенных валютах. Например:

  • «Классический» – в евро, долларах и рублях;
  • «Премиальный» – в евро, долларах, рублях, швейцарских франках и фунтах стерлингов;
  • «Альфа Private» – в евро, долларах, рублях, в канадских долларах и японских йенах.

Чтобы открыть счет, перейдите в раздел «Счета», выберите пункт «Открыть счет», выберите вид – накопительный или текущий. Счета открываются сразу и доступны для использования.

Но для того чтобы закрыть счет недостаточно нажать на соответствующую кнопку в детальной информации по счету. После того, как через «Альфа-Клик» вы передадите такое распоряжение в банк, счет закроется лишь в течение 45 дней.

В разделе «Карты», нажав на пункт «Заказ карт» вы попадаете на страницу с различными картами от АльфаБанка и подробным описанием каждой из них.

 После того, как вы выбрали карту, нажмите на кнопку «Заказать», в открывшемся окне введите счет, которому будет привязана карта, город в котором будете ее получать и отделение банка. Также в данном разделе вы можете:

  • посмотреть сведения обо всех заказанных ранее картах и их статусы, нажав на пункт «История»;
  • заблокировать и разблокировать карту;
  • сменить счет, к которому привязана карта;
  • открыть виртуальную карту для безопасных покупок в интернете.

В разделе «Кредиты» вы можете погашать задолженность, переводя деньги с текущего или накопительного счета. Также в разделе вам будет представлена подробная информация по имеющемуся кредиту наличными или кредитной карте.

В разделе «Депозиты» вы можете открывать депозиты, пополнять их, просматривать подробную информацию по ним.

В разделе «Инвестиции» можно докупать паи имеющегося фонда или любого другого, а также отслеживать стоимость активов и паев, доход за определенный период, историю операций по выбранному фонду.

Чтобы перевести деньги с одного своего счета на другой следует перейти в раздел «Переводы», выбрать пункт «Между своими счетами» и ввести в открывшиеся поля номера счетов для перевода и зачисления и сумму платежа.

Также в данном разделе вы сможете переводить средства с одного счета на другой, конвертируя их без комиссии:

  1. Выберите раздел «Переводы».
  2. Кликните по пункту «Между своими счетами».
  3. В поле «Со счета» выберите счет с нужной валютой, например, в долларах. В поле «На счет» также выберите нужный счет, например, в евро, а также укажите сумму для перевода.
  4. Кликните по ссылке «Перевести».

Также в «АльфаКлик» можно перевести деньги в другой банк или другому физическому лицу.

Широкие возможности предоставляются в разделе «Оплата услуг»:

Все услуги объединены в тематические разделы, щелкнув по каждому из них, можно ознакомиться со списком получателей. Также можно добавить свою компанию или организацию, введя ее реквизиты.

Личный кабинет Альфа Банка для юридических лиц

Он называется «Альфа-Бизнес Онлайн». Этот сервис имеет очень широкий функционал, интегрирован с ведущими облачными бухгалтериями и позволяет управлять своим бизнесом даже со смартфона.

Вы можете конвертировать и переводить валюту, получать выписки с разрезом до 5 лет, выгружать их в Excel, PDF, SCV и 1С, подписывать несколько платежей одной подпись и многое другое.

Преимущества и недостатки личного кабинета

У личного кабинета Альфа-Банка множество плюсов:

  • широкий функционал;
  • удобное меню и навигация;
  • приятный интерфейс;
  • быстрые переводы;
  • выгодное конвертирование валют без комиссий;
  • можно создавать накопительные счета и получать проценты на них;
  • имеется возможность отслеживать последние операции и создавать шаблоны;
  • высокая степень защищенности;
  • многие услуги становятся доступны сразу после подключения на сайте, без обращения в отделение банка;
  • юридические лица могут вести бизнес, работать с бухгалтерией, не выходя из дома.

Среди недостатков пользователи выделили такие проблемы:

  • мало управляющих компаний-коммунальщиков в представленном в «Альфа-Клике» списке. Вашей компании может в нем не оказаться и придется вводить все реквизиты вручную, а это в свою очередь мешает быстро настраивать автоплатежи.
  • автоплатеж не имеет функции проверки и приходится контролировать и изменять суммы, что очень муторно, например, при ежемесячной оплате коммунальных услуг;
  • невозможно частично снять деньги с депозита через интернет-банк;

Также клиенты отмечают проблемы с авторизацией в сервисе, из-за которой долгое время не получается войти в личный кабинет.

 Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Курсы валют

Евро (EUR)
Покупка Продажа
73.03 76.52
Доллар США (USD)
Покупка Продажа
64.57 67.68

Конвертер валют

Поддержка Альфа-Банка

+7 495 78-888-78

Людям

+7 495 755-58-58

Компаниям