Личный кабинет Альфа Директ

У Альфа Директ ЛК есть в двух видах: мобильное приложение и торговый терминал. И если с приложением особых вопросов не возникает, то терминал – это ад для человека, который впервые видит терминалы для трейдинга.

У него есть все нужные функции: работа с заявками, вызов торговых поручений, MKT, MLT, стоп-маркет и так далее, но если вы со всем этим еще ни разу не работали, то самостоятельно в Альфа Директ вы ничего не найдете – интерфейс программы, мягко говоря, перегружен.

Ниже мы постараемся решить эту проблему – мы расскажем вам, как устроен у Альфа Банк Директ личный кабинет и терминал, а также пошагово проведем вас через регистрацию, вход в личный кабинет и установку ключей безопасности.

Регистрация личного кабинета Альфа Директ

Заключение договора

В Альфа Банк Инвестиции личный кабинет можно создать двумя путями: либо онлайн (если у вас уже есть любой другой счет в банке), либо через офис Альфа-Банка. Если счет уже есть – можете зайти вот сюда и зарегистрироваться: https://lk.alfadirect.ru/registration.

Вам нужно будет указать личные данные, после этого банк вас распознает и предложит подтвердить открытие счета через мобильное приложение Альфы или Альфа Клик.

Если же счета нет, то на сайте онлайн зарегистрироваться не получится – нужно идти в отделение Альфы с паспортом. Карта офисов: https://alfabank.ru/office/map/. Приходите, открываете обычный и инвестиционный счет (только инвестиционный счет открыть нельзя, вы будете выводить деньги с инвестиционного на обычный).

Счета откроют в течение 2 рабочих дней.

Данные для доступа

Логин и пароль вам придут в СМСке от банка, когда закончится регистрация. Если потеряли СМС – смотрите «Если забыл пароль» ниже.

ЭЦП

У мобильных приложений Альфы доступ организован по цифровой подписи – вы сможете зайти в личный кабинет и сделать то, что вам нужно, только после создания этой подписи. У десктопной и браузерной версии Альфа Брокер личный кабинет также доступен только при наличии цифровой подписи, и вам нужно будет ее создать.

Клиенты Альфа-Банка могут создать цифровую подпись для приложений на телефоне следующим образом:

1. Для начала нужно получить само мобильное приложение. Ввиду санкций официальное приложение было удалено из магазинов, но вы все еще можете воспользоваться официальным сайтом: https://alfabank.ru/make-money/investments/app/. Здесь вам нужно найти блок «Как установить Альфа-Инвестиции».
   
2. Увы, программа Директ доступна только для Android, если у вас – iOS, то вам придется пользоваться браузерной версией или терминалом. Если же у вас – Android, то просто нажмите на «Скачать».
3. Запустите скачанный файл, подтвердите установку. Если Chrome не разрешает установку – нажмите на «Настройки» во всплывшем предупреждении и разрешите установку из неизвестных источников. Когда установка закончится, приложение появится на вашем рабочем столе смартфона.
4. Теперь вам нужно зайти в приложение, нажать на «Еще» в правом нижнем углу и нажать на большую красную кнопку «Запросить электронную подпись».
   
5. Теперь на экране появилась большая кнопка «Запросить СМС с кодом» – жмите.
6. Придет СМС с кодом – введите его в поле.
   
7. Все, вы подключены к сервису Альфа через цифровую подпись, можно покупать ценные бумаги.

С десктопной версией и терминалом Альфа ситуация немного более сложная:

1. Сначала вам нужно зайти в личный кабинет на сайте, вот здесь: https://lk.alfadirect.ru/
   
2. В личном кабинете вам нужно выбрать раздел «Сертификаты» и нажать на «Создать новый».
   
3. Вам сообщат, что нужно установить и запустить приложение для браузера, которое создаст и запишет вам сертификат. Нажмите «Установить», после чего на компьютер скачается файл установки. Установите программу, она запустится автоматически. Подождите, пока закончится процедура создания сертификата (это может занять пару минут), затем нажмите на «Запустить».
4. Дайте браузеру разрешение на запуск, подождите, пока процедура закончится.
   
5. Возвращаемся в личный кабинет, теперь на странице сертификатов отображается ваш неподписанный сертификат. Нажмите на «Удостоверить» внизу.
   
6. Вам на телефон придет код, который нужно будет ввести в появившемся поле. Вводите.
7. Все, теперь в терминале и браузерном приложении доступны все операции.

Учтите, что для каждого нового компьютера эту процедуру нужно повторять.

Вход в личный кабинет Альфа Директ

Войти в ЛК очень просто –  интернет сервисы доступны здесь: https://lk.alfadirect.ru/, а приложение можно скачать на этой странице: https://alfabank.ru/make-money/investments/app/.

Самое трудное – установить терминал.

Установка терминала

Терминал можно скачать или на странице терминала (https://alfabank.ru/make-money/investments/terminal-alfa-direct/), или по этой прямой ссылке: https://www.alfadirect.ru/Services/DownloadFor4_0?type=Installiation. Перед тем, как начать устанавливать терминал, вам нужно создать цифровую подпись – смотрите инструкцию выше.

Если цифровая подпись создана, просто запустите программу установки и следуйте инструкциям – там нет ничего сложного.

Если забыл пароль

Логин и пароль можно восстановить на этой странице: https://lk.alfadirect.ru/password-restore. Укажите свои данные – и на телефон придет СМС с новым логином и паролем. Если потеряли доступ к телефону – вам нужно сходить в отделение Альфы и привязать новый номер, после чего уже восстанавливать доступ к Альфа Директу.

В отделениях Альфа Банка, в общем-то, тоже можно сменить данные для входа (при наличии паспорта), но лучше сразу перепривязать новый телефон, потому что на телефон будут приходить все коды доступа.

ПО Альфа Директ

Установка КриптоПро

Раньше для каждого пользователя Интернет, работающего дистанционно с Альфа Инвестициями (Директом), нужно было изготавливать специальный USB-токен. Этот токен служил ключом усиленной цифровой подписи – то есть делал то же, что и сертификат, который мы создавали выше. У этого способа было много проблем – КриптоПро, ПО для создания токена, не всегда работал как надо, нужно было искать свободную флэшку и так далее. Сейчас же для работы в терминале Альфа-Директ нужны подписанные СМСкой сертификаты, КриптоПро устанавливать не нужно.

Альфа Директ для Windows

Что сервис предоставляет:

• Покупка ценных бумаг. Выбираете конкретную акцию/облигацию/другую бумагу, указываете количество, покупаете. Если хотите – можете создать полноценный торговый приказ и указать желаемую цену и срок – если в течение этого срока ценная бумага опустится до указанной вами цены, она будет куплена автоматически.
• Удобная организация рабочего пространства. Программа предоставляет пользователям тонкую настройку окружения – то есть вы можете расположить различные окна (стоимость, графики, список ценных бумаг и так далее) так, как вам это будет наиболее удобно. Кроме того, Альфа-Директ предоставляет несколько максимально удобных стандартных шаблонов.
• Продажа ценных бумаг. Здесь все работает так же, как и с покупкой – выбираете ценную бумагу и либо продаете ее прямо сейчас по текущей цене, либо создаете торговый приказ и продаете ценную бумагу, когда цена на нее поднимется или опустится до нужного вам значения.
• Поиск и покупка/продажа валюты других стран. Альфа Банком поддерживаются как «ходовые» валюты, так и редкие – вы можете покупать и продавать практически любую валюту так же, как и ценные бумаги.
• Автоматизация торговли. Альфа Банк Директ 4 позволяет автоматизировать торги через множество модулей, называемых мастерами и роботами. Есть мастер стратегий, мастер тестирования, мастер оптимизаций, мастер создания роботов и так далее.

Это — основные инструменты, которые Альфа-Банк предоставляет, но есть еще и куча мелких: разные типы графиков, разные заявки и так далее.

Альфа Директ для Apple

Увы, недоступен. Обещают когда-нибудь сделать, но обещают уже давно, «а воз и ныне там». Пользуйтесь браузерной версией.

Альфа Директ для смартфонов

Как скачать приложение в условиях санкций – смотрите выше, в разделе «ЭЦП». Мобильные Альфа Инвестиции поддерживают все те же функции, что и десктопный Альфа Директ: вы можете покупать и продавать ценные бумаги сейчас или отложенно, работать с валютами и автоматизировать торговлю. Единственный момент – у мобильной версии нет настроек расположения окон (да и самих окон не особо много) и нет дополнительного функционала вроде мастеров и роботов. Если вы просто хотите купить какие-то ценные бумаги – мобильного клиента вам более чем хватит.

Если вы хотите полноценно заниматься трейдингом – вам нужно пользоваться десктопным Альфа Директом (или хотя бы браузерным), а с помощью приложения для смартфонов – контролировать ситуацию и совершать базовые действия, когда вы не имеете доступа к своему компьютеру.

Пополнение и вывод средств в личном кабинете Альфа Директ

С пополнением в Альфа Банке все очень просто: вы заходите в мобильный банкинг или личный кабинет и переводите деньги со своего личного счета на брокерский счет, после чего эти деньги становятся доступными для совершения покупок в Альфа Директе. С выводом средств все немного более сложно: чтобы вывести средства, вам нужно перевести деньги с брокерского счета на обычный. Сложность заключается конкретно в продаже ценных бумаг: если у вас есть, например, акции, то вам нужно воздать торговое поручение на их продажу и дождаться, пока брокер продаст их на бирже. Продажа на бирже занимает примерно 2 рабочих дня, то есть если вы продали акции в субботу – брокер фактически продаст их во вторник, после чего деньги придут на ваш брокерский счет и вы сможете вывести их на обычный счет.

Контакты и поддержка Альфа Директ

Связаться с клиентским сервисом можно следующими способами:

Работают без выходных и круглосуточно.

Юрлиц принимают только в Москве, по адресу: проспект Андропова, дом 18, корпус 3. Физлиц принимают во многих офисах, карту можно найти вот тут: https://alfabank.ru/office/map/.

FAQ

• Как торговать нестандартными ценными бумагами зарубежных компаний? Для этого вам нужно получить статус квалифицированного инвестора. Чтобы получить этот статус, вам сначала нужно «набить руку» на обычных ценных бумагах, после чего связаться с саппортом Альфы и предоставить бумаги, которые от вас затребуют. Обычно статус дают тем, у кого есть больше полугода опыта в инвестициях.
• Где можно найти детальный гайд по возможностям Альфа Директа 4.0? Вот тут: https://www.alfadirect.ru/ad4help/Default.htm.

Вывод

Тезисно:

• Альфа Директ – это несколько платформ (программ), через которые вы можете работать с ценными бумагами.
• Чтобы получить доступ к Директу, вам сначала нужно создать брокерский счет. Если вы уже являетесь клиентом Альфы – это можно сделать дистанционно, если вы еще не являетесь клиентом – надо будет идти в офис.
• Раньше для доступа к терминалу нужен был физический ключ (USB-токен), сейчас используются онлайн-сертификаты.
• Самая мощная версия Альфа Директа – терминал для Windows, он позволяет производить все «трейдерские» операции.
• Браузерная версия Директа позволяет делать все то же, что и десктопная, а вот у версии для Android функционал немного урезан. Версии для iPhone нет в принципе.