Личный кабинет для физических лиц в Альфа Банке

Личным кабинетом могут пользоваться клиенты Альфа Банка независимо от тарифа, вида карточки или пакета услуг. Личный кабинет можно совместить с СМС-банкингом для полноты получения информации и действующем счете.

В личном кабинете можно управлять несколькими счетами одновременно, выполнять операции по переводу средств между ними. Личный кабинет от Альфа Банка можно подключить в любой момент пользователю услугами учреждения.

Детальная информация о личном кабинете для физлиц

Личный кабинет для физлиц в Альфа Банке – это онлайн сервис, который работает при наличии ПК и интернета и позволяет клиенту пользоваться функционалом банка, не выходя из дома. С помощью личного кабинета на Альфа Клике, человек может совершить ряд операций с денежными переводами, пополнением разных счетов и оплаты услуг.

А также интернет-банкинг позволяет удобно контролировать кредитную историю или все совершенные операции и расходы.

Функционал ЛК от Альфа Банка

Функционал личного кабинета широкий. Достаточно того, что клиент может воспользоваться банковской услугой не только дома, но еще и в нерабочее время. Транзакции и переводы между счетами и картами будут зачислены мгновенно. В ЛК есть несколько разделов, в которых можно осуществить выплаты или просто просмотреть информацию. Количество возможностей в Альфа Клике постоянно расширяется и дополняется новыми сервисами.

Способ регистрации в ЛК Альфа Банка для физических лиц

Физические лица, который впервые воспользовались интернет банкингом от Альфа Банка, могут зарегистрироваться на официальной интернет странице компании. Зарегистрироваться на Альфа Клике можно двумя способами:

• через номер карты;
• по номеру счета.

При введении номера карты потребуется ее срок действия, а также номер телефона и номер самой карточки. Если регистрация проходит по номеру счета, то клиенту необходимо ввести только номер и действующие цифры телефона.

Окно для регистрации по номеру карты.

Для входа используется придуманный самостоятельно пароль, а также номер текущей карты или номер телефона клиента. Физические лица могут зарегистрироваться в системе за 5 – 10 минут, все просто и понятно даже для новичков.

Если клиент забыл пароль, то он будет выслан в личном сообщении на мобильный телефон или на электронную почту, указанную после регистрации в личном кабинете. Сменить пароль от интернет-кабинета просто.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в Личном кабинете проходит после посещения сайта альфа банка или непосредственно официальной ссылки на сервис. Авторизация происходит в несколько этапов и обычно не занимает более пяти минут.

Чтобы получить доступ необходимо ввести пароль и номер телефона клиента или номер счета, а также выполнить легкое задание от банка. Затем на телефон, привязанный к аккаунту, придет код доступа.

Начальный этап авторизации на сайте.

Это необходимо для остановки мошеннических действий со взломами аккаунтов. После закрытия интернет-окна с сервисом Альфа Клик, клиенту потребуется снова проходить авторизацию.

Мобильный банк и его подключение

Мобильный банк от учреждения можно подключить при налички смартфона, работающего на любой операционной системе. Для этого необходимо воспользоваться хранилищем приложений и скачать «Альфа Мобайл».

Подключение и авторизация занимает до трех минут, необходимо ввести номер счета или карточки, а затем собственный пароль от системы или сгенерировать новый пароль.

Мобильный банк имеет несколько ограниченный функционал в сравнении с Альфа Кликом, но им удобно пользоваться на смартфоне, он не занимает много памяти и основные функции по переводу средств, пополнению счетов там предусмотрены. В нем также можно узнать всю информацию о кредитах и погасить задолженность и оплатить штрафы ГИБДД.

Главные возможности клиента

Основная возможность, которая есть на сервисе Альфа Клик в личном кабинете – это переводы между картами Альфа Банка. Переводы осуществляются с комиссией. Размер комиссии зависит от тарифов карты клиента, который получает средства и который их переводит. 

Осуществление переводов в личном кабинете.

Можно создавать шаблоны, если переводы средств регулярные. Транзакции по шаблонам займут минимальное количество времени. Всю информацию о полученных или потраченных деньгах можно просмотреть в в «Истории платежей» или в окне «Операции» раздела «Счета».

Также в разделе «Инвестиции» в личном кабинете можно посмотреть выгодные предложения от банка по вложению денег и получения процентов. В разделе «Карты» можно заказать новую карточку от учреждения.

Кроме того, есть возможность воспользоваться такими услугами, как:

• Отслеживание платежей;
• Открытие новых вкладов или закрытие старых вложений;
• Пополнение мобильного счета, телевидения и интернета;
• Внесение оплаты по кредитам;
• Просмотр детализации счета, формирование отчетности по счетам;

Окно для отслеживания платежей. 

Формирование выписок по счетам.

• выплата по штрафам и налогам;
• оплата коммунальных услуг;
• блокировка или разблокировка карточки;
• настройка услуги «Автоплатеж».

Правила безопасности и конфиденциальности

Клиентам, которые пользуются интернет-банкингом, необходимо соблюдать все меры предосторожности от виртуального мошенничества. Самый распространенный способ взлома аккаунта заключается в переходах по неправильной ссылке на сервис Альфа Клик.

Если логин и пароль просят ввести в новом поле, непохожем на стандартный сервис, то клиенту необходимо срочно закрыть окно браузера и перезагрузить устройство. Пользователь личным кабинетом не должен сообщать информацию о счете, а также пин-код карточки посторонним людям.

В случае возникновения подозрительной ситуации рекомендуется принимать следующие меры безопасности:

• использовать антивирусные программы на устройствах, с которых происходит вход в личный кабинет;
• проверять правильность адреса онлайн сервиса;
• сообщать консультантам банка о неполадках или действиях мошенников, а также об утерях телефонов с подключенным Альфа Мобайлом;
• проверять несколько раз реквизиты, введенные в поля для осуществления платежей;
• продумывать все операции в личном кабинете, поскольку их невозможно отменить после подтверждения, а проходят транзакции моментально;
• не предоставлять пароли сотрудникам банков, а также всю конфиденциальную информацию по карте (пин-коды, логины и сроки действия). Если сотрудник хочет узнать эту информацию, это означает, что позвонил мошенник.

Преимущества и недостатки сервиса для физических лиц

Среди преимуществ использования Альфа Клика:

• простота регистрации и авторизации;
• возможность осуществить операции дома 24/7;
• возможность пользования всеми клиентами без исключения;
• большое количество функций и оплат по счетам;
• прозрачность и наглядность информации по счетам.

Недостатки от использования Альфа Клика ограниченные. Безопасность сервиса поддерживается на высоком уровне.

Также обязательным условием пользования банком онлайн является необходимость подключения к интернету. В остальном Альфа Клик и личный кабинет в частности – удобный и продуманный сервис для клиентов.