Хотите иметь постоянный доступ к счетам и картам и оплачивать услуги прямо с мобильного телефона? Тогда установите официальное приложение от Альфа-Банк. Вы сможете за несколько секунд сделать перевод, проверить баланс карты или совершить покупку в интернете. Это простой и надежный сервис, который доступен каждому. По словам сотрудников банка, около 15% клиентов постоянно пользуются мобильным банком, а общее число пользователей превысило один миллион.
Содержание [Скрыть]
Подробнее о мобильном банке
Чтобы управление счетами стало удобнее, подключите услугу одним из доступных способов:
- в офисе обслуживания;
- через банкомат;
- по телефону сервисного центра банка.
После этого установите на смартфон приложение и наслаждайтесь всеми возможностями «Альфа-Мобайл». Как сообщают специалисты банка, они планируют сделать упор на мобильную версию, добавив ей еще больше полезных функций.
В будущем необходимость обращения в офис обслуживания будет сведена к минимуму. Благодаря этому пользователи смогут сэкономить время, а банк уменьшит нагрузку на рядовых сотрудников.
Функционал системы
Интерфейс приложения прост и понятен, освоить его сможет любой пользователь. Для работы клиенту потребуется только смартфон с установленным приложением и стабильный доступ в интернет. Все операции совершаются путем выбора нужного пункта меню. Для подтверждения большинства действий нужно ввести код из смс.
На главном экране вы можете следить за курсом валют и получить справочную информацию. Эти сведения доступны даже неавторизованным клиентам. Сначала вы можете воспользоваться пробной или Light-версией.
Познакомившись с основными возможностями, вы можете переключиться на полную, расширенную версию.
Возможности Альфа Мобайл
Функции мобильного банка дублируют возможности онлайн-версии для ПК. С помощью приложения вы сможете проверить баланс и получить информацию по счетам и картам. Для этого нажмите на «Показать все счета» или «Карты» в главном меню.
Информация о счетах
Вы можете обратиться за консультацией к сотруднику банка. Для этого выберите значок «Онлайн-чат» в верхней части экрана. Задайте вопрос специалисту и уже через несколько секунд получите подробный ответ.
Чат с сотрудником банка
Заранее созданные шаблоны платежей помогут совершать покупки и оплачивать услуги за несколько секунд. Совершая очередную оплату, установите флажок рядом с надписью «Создать шаблон». Для выбора подходящего шаблона перейдите на вкладку с счетами и выберите пункт «Все шаблоны». Укажите, каким вариантом оплаты хотите воспользоваться и подтвердите операцию.
Шаблоны платежей
Контролируйте расходы и ведите семейный бюджет вместе с «Альфа Мобайл». Выберите раздел меню «Мои расходы», здесь отображены траты за последние три месяца.
Контролируйте расходы и платежи
Также вы сможете:
- оплачивать услуги интернета, телевидения, пополнять счет мобильного;
- отправлять переводы;
- совершать обмен валюты;
- получить доступ к истории операций;
- устанавливать напоминания и автоматические платежи;
- привязать карту в Apple Pay;
- найти ближайшие отделения и банкоматы в своем городе.
Банк постоянно расширяет функционал приложения и предлагает клиентам новые возможности. Последнее нововведение — возможность покупать облигации со специального счета в долларах. Познакомиться с опциями вы можете, самостоятельно установив приложение. Также оценить функционал можно с помощью демо-версии, которая доступна неавторизованным пользователям.
Где скачать
Рекомендуем скачать приложение в официальном магазине. Если вы используете ОС Andriod, откройте браузер смартфона, зайдите на сайт Google Play, введите в строке поиска название «Альфа-Банк» или перейдите . Нажмите «Установить» и дождитесь, пока появится сообщение об успешной установке.
Пользователям устройств Apple нужно зайти в магазин AppStore или кликнуть на . Версия для операционной системы Windows Mobile находится . Процедура установки аналогичная.
Страница приложения в официальном магазине Google Play
Доступные платформы
Воспользоваться приложением могут владельцы современных смартфонов. В настоящий момент разработаны версии для трех самых популярных операционных систем: Android, iOS, Windows Mobile. Банк внимательно следит за отзывами пользователей, своевременно устраняет ошибки в работе приложения и периодически обновляет версию ПО.
Регистрация и авторизация в мобильном банке
Используйте те же логин и пароль, которые получили для использования онлайн-банка «Альфа Клик» для стационарного компьютера. Если вы впервые используете услуги мобильного банка, зарегистрируйтесь. Укажите номер счета или карты от Альфа-Банка и номер телефона.
Окно входа в систему
Стоимость услуги
Использование базовой версии бесплатно для всех клиентов. Расширенная версия приложения платная, стоимость составляет от 29 до 69 рублей в месяц и зависит от выбранного тарифа на обслуживание в банке. Если вы владелец зарплатной или кредитной карты, вы можете пользоваться «Альфа Мобайл» бесплатно.
Как отключить мобильный банк
Чтобы прекратить пользование мобильным банком, позвоните специалисту по номеру горячей линии 8 (800) 100-77-33 или 8 (800) 2000-000. Сообщите кодовое слово, фамилию, имя отчество, паспортные данные и попросите отключить услугу. Приостановить действие мобильного банка можно в любом офисе обслуживания. Отключение через Личный кабинет не предусмотрено.
Преимущества и недостатки приложения
Программное обеспечение имеет ряд весомых достоинств:
- простая установка;
- понятный интерфейс;
- демонстрационный режим и бесплатная версия;
- широкий функционал;
- дополнительные опции (чат, ведение бюджета, курс валют).
Среди недостатков главным является то, что за полную версию придется платить. Кроме того, для подключения и отключения необходимо обращаться к сотрудникам банка. Не исключены сбои в работе и ошибки приложения, которые доставят вам ряд неудобств. Подводя итог, отметим, что мобильная версия банка — это удобный и безопасный сервис, который поможет сэкономить время и быстро распорядиться финансами.
