Отказ от страховки АльфаСтрахования

Наиболее часто страхователи отказываются от покупки полиса по программе Альфа Страхования по финансовой защите заемщика, который приобретается для оформления кредитного договора. Однако и клиенты, заключившие договора по другим программам, должны четко знать свои права и возможности по расторжению договора. Отказаться от страховки можно, но при соблюдении условий, установленных законодательно.

Страховая компания обязана возвращать деньги в период охлаждения.

Мы расскажем обо всех возможностях отказа от страховки АльфаСтрахования, как отказаться в период до 14 дней и после, можно ли вернуть страховую премию при досрочном возврате кредита.

В каких случаях можно отказываться от страховки

Возможность возврата страховки предусмотрена ГК РФ и Указанием Банка России от 22.12.2021 №5968-У.

В течение первых 14 дней после оформления договора страхования клиент вправе обратиться к страховщику за расторжением договора и возвратом страховой премии. Этот период называется «периодом охлаждения», когда страхователь должен обдумать правильность своего поступка. Он вправе совсем отказаться от услуг страхования или выбрать более выгодные условия.

При инвестиционном и накопительном страховании жизни, если вложено менее 1,5 млн руб., действуют следующие правила:

• По страховкам с разовыми выплатами период охлаждения составляет 30 календарных дней.
• По страховках, предусматривающих регулярные платежи, период охлаждения длится до третьего взноса, но не меньше четырех недель.

Страховые копании могут устанавливать своими программами более длительные периоды охлаждения, но, как правило, они этого не делают.

Обратите внимание, период охлаждения действует только по программам добровольного страхования, по обязательным программам его нет.

Например, по ОСАГО, страховании выезжающих за рубеж, профессиональной ответственности. Ипотечное страхование недвижимости также является обязательным, без него банк не даст разрешение на выдачу кредита или предъявит требование о досрочном погашении задолженности при отсутствии полиса.

Клиент вправе отказаться и от индивидуального страхования, и от коллективного, к которому заемщики подключаются в кредитной организации. Когда банк и страховая компания заключают договор о коллективном страховании, а затем только вписывают его своих заемщиков.

Условия отказа от АльфаСтрахования

При оформлении договора страхования клиент Альфа Страхования получает договор и Памятку, в которых четко прописывается возможность отказа от страховки и сроки, в которые это необходимо сделать.

Условия отказа стандартные: в течении 14 дней клиент сможет расторгнуть договор и вернуть страховую премии в соответствии с требованиями ЦБ РФ.

Как отказаться от страховки АльфаСтрахования

Порядок отмены страховки зависит от того, в какой период это делается.

До 14 дней

Для отмены полиса Альфа страхования потребуется собрать пакет документов и написать заявление установленной формы.

Какие могут потребоваться документы:

• Паспорт;
• Договор страхования;
• Полис;
• Квитанция об оплате страховой суммы.

В принципе у страховой компании уже есть вся необходимая информация о страхователе, поэтому пакет документов не является обязательным к предоставлению, но он может ускорить рассмотрение заявления.

Заявление следует писать в офисе компании в 2-х экземплярах с приложением копий документов. На втором экземпляре уполномоченный сотрудник должен поставить штамп и подпись о принятии к рассмотрению.

Подают заявление в офис страховой компании.

Если вы отказываетесь от договора о коллективном страховании, заявление нужно подавать в банк, где получали кредит.

После 14 дней

После «периода охлаждения» вернуть деньги не получится. Расторгнуть договор и вернуть часть премии, пропорционально использованным дням, возможно только в конкретно установленных случаях:

• Если застраховано имущество, но оно утеряно по причинам, которые не являются страховыми.
• При страховке предпринимательского риска, если бизнес прекратил свое функционирование.
• Если заемщик досрочно погасил кредит и возможность пересчета страховой премии заложена в договоре.

Заявление на отказ от страховки

Чтобы вернуть страховую премию, потребуется написать заявление на возврат денежных средств.

Образец заявления

Образец заявления можно скачать на сайте Роспотребнадзора по ссылке.

Форма заявления свободная, но в обязательном порядке в нем должна содержаться следующая информация:

• Куда направляется заявление.
• Название документа, место составления, дата.
• Данные страхователя.
• Номер и дата договора страхования.
• Ссылки на нормы законодательства и условия договора.
• Реквизиты для перечисления средств.
• Подпись и дата.

Образцы заявлений есть и на специальных правовых сервисах в интернете.

Расторжение договора о страховании

Срок обработки заявления на отказ от договора страхования в Альфа Страховании, включая выплату, составляет 7-10 рабочих дней (в зависимости от условий договора страхования) с даты поступления его оригинала в страховую компанию. Договор будет расторгнут датой поступления заявления.

Как вернуть страховую премию при закрытии кредита

При закрытии кредита в срок, установленный кредитным договором вернуть страховую премию не получится. Сумма премии рассчитывается исходя из срока кредитного договора, договор страхования заканчивается вместе с окончанием срока его действия.

При досрочном погашении кредита, вернуть часть денег возможно. Если по договору застраховано имущество – машина, квартира, дач или по ипотечному договору, можно вернуть часть уплаченных за полис денег, при условии, что такая возможность напрямую предусмотрена договором страхования.

По страхованию жизни сумма будет пропорциональна времени, которое осталось до конца действия страховки.

Договор страхования заключается сроком на год, например, если вы обращаетесь в банк за возвратом страховки через 6 месяцев (т. к. погасили досрочно кредит), вам вернут половину страховой суммы.

Обратите внимание, коллективные страховки помимо страховой премии предусматривают уплату комиссии на момент присоединения к договору. Ее вернуть не получится в любом случае.

FAQ

Можно ли отказаться от Альфа страхования юридическому лицу?

Период охлаждения действует только для частных лиц, поэтому юридическим лицам вернуть уплаченную страховую сумму и расторгнуть договор будет сложно, практически невозможно.

Сколько денег можно вернуть в период охлаждения?

Это зависит от того, когда вы обратились за расторжением договора:

• Когда полис еще не начал действовать, вернут 100% уплаченной суммы.
• Если полис начал действовать, но страховой случай не произошел, вернут сумму за минусом части за те дни, когда вы находились под страховой защитой.
• Если в период охлаждения произошел страховой случай, вместо возврата страховой премии вы получите страховое вознаграждение.

Что делать, если Альфа Страхование не расторгает договор в период охлаждения?

Соберите документы и обращайтесь в Роспотребнадзор, если проблема не решена – в суд.

Вывод

• Расторгнуть договор Альфа страхования-Жизнь можно в период охлаждения – в течение 14 дней с момента заключения.
• Сумма выплаты будет зависеть от того, сколько дней договор действовал.
• Для отмены потребуется написать заявление на возврат страховки.
• Форма заявления произвольная, но с указанием всей необходимой информации.
• Бланк заявления по возврату страховок в АльфаСтраховании можно скачать на сайте Роспотребнадзора или с сайтов других правовых сервисов.
• После 14 дней вернуть страховку можно только в установленных законом случаях.
• При оформлении страховых полисов следует внимательно ознакомиться с условиями договора страхования, проверить наличие условий возврата страховой суммы при досрочном погашении кредита, каким образом осуществляется возврат в период охлаждения и другие индивидуальные особенности.
• Вернуть страховку юридическому лицу получится только через суд, если есть доказательства противозаконных действий страховой компании.