История, произошедшая 11 марта 2022 года, вызвала праведный гнев у всех клиентов банка: внезапно и без адекватных предупреждений у них начали снимать комиссию за стягивание денег (стягивание – это когда вы переводите деньги с карточки Альфы на карточку другого банка, пользуясь сервисами не-Альфы). После того, как во всех каналах связи поднялась волна возмущений и отрицательных отзывов, банк пошел на попятную: сказал, что рассылал пуши и СМСки об изменениях (но дошли они не всем) и пообещал вернуть снятую комиссию.
Содержание [Скрыть]
- Пополнение карты Альфа Банка
- Банкоматы Альфа банка
- Комиссия и лимиты
- Как найти банкомат
- Банкоматы партнеров
- Комиссия и лимиты
- Как найти банкомат
- Срок зачисления средств
- Другие способы пополнения
- Сторонние и онлайн способы
- Сторонние компании и сервисы
- Снятие наличных с карты Альфа Банка
- Банкоматы Альфа Банка
- Банкоматы банков-партнеров
- FAQ
- Вывод
Ситуация постепенно урегулировалась, но сильно возрос интерес к комиссиям Альфы, и здесь клиентов ждал еще один сюрприз: данные о комиссиях и лимитах спрятаны так глубоко и надежно, что отыскать их самостоятельно – огромный квест.
Чтобы упростить вам задачу, мы в этом материале собрали всю возможную информацию на эту тему: как пополнить карту Альфа Банка без комиссии, как без комиссии снять или перевести деньги, какие есть ограничения на операции и где у Альфа Банк терминалы/банкоматы для снятия наличных.
Пополнение карты Альфа Банка
Банкоматы Альфа банка
Как выглядит процесс пополнения:
- Находите банкомат.
- Вставляете карточку или прикладываете пластик/телефон, если устройство поддерживает бесконтактные операции.
- Вводите пин-код, попадаете в меню банкомата.
- Теперь вам нужно выбрать «Внесение наличных».
- После этого вам нужно скормить купюру банкомату. Разгладьте ее и засуньте в купюроприемник. Подождите, пока банкомат распознает купюру.
- Скармливайте купюры по одной, после чего нажмите «Зачислить на счет». Если передумаете – можете нажать на «Вернуть деньги», банкомат отдаст вам ваши наличные.
К слову, положить деньги на карту Альфа Банка теперь можно и без карточки – вам нужно знать номер счета, к которому карточка привязана.
На приветственном экране банкомата нажмите на «Пополнение без карты», введите номер счета, скормите купюры и подтвердите операцию.
Комиссия и лимиты
Альфа Банк осуществляет пополнение своей карты без комиссии. Лимитов конкретно на пополнение нет, но есть лимит на общую сумму операций по одной карточке – пополнение сюда тоже входит:
- Максимальная сумма одной операции: 600 000 рублей.
- Максимальная сумма операций в день: 2 000 000 рублей.
- Максимальная сумма операций в месяц: 3 000 000 рублей.
Как найти банкомат
Карту банкоматов можно найти на . В настройках можете выставить, что именно вам нужно: пополнить в рублях/долларах/евро, пополнение счета без карты, бесконтактная авторизация карточки (с помощью NFC).
Банкоматы партнеров
Партнеры Альфы: УБРиР, РСХБ, Росбанк, Открытие, ПСБ, МКБ, Газпромбанк. В устройствах этих банков вы можете снимать деньги без комиссии, кроме того – наличные на карту Альфа Банка через них тоже можно зачислять, если банкомат такую функцию поддерживает. Процесс может немного отличаться для устройств разных банкоматов, но принцип одинаков:
- Вставляем карточку или подносим к чипу бесконтактной оплаты карту/телефон.
- Вводим пин-код.
- Ищем в меню функций «Пополнение счета» или «Пополнение карточки».
- Выбираем, скармливаем банкомату купюры.
- Подтверждаем зачисление.
Комиссия и лимиты
С помощью партнера Альфа Банк позволяет через банкомат внести деньги так же, как и в случае с «родными» банкоматами – то есть без какой-либо комиссии. Лимиты здесь работают так же, как и вышеописанные: до 600 000 рублей – одна операция по карточке, до 2 000 000 рублей – лимит на сумму всех операций за день, до 3 000 000 рублей – лимит на сумму всех операций за месяц.
Как найти банкомат
Так же, как и «родные» банкоматы Альфа – на официальном сайте. Партнеры Альфа-Банка и их банкоматы с возможностью пополнения собраны . При желании вы можете выставить дополнительные фильтры: прием долларов или евро, зачисление без карточки, наличие чипа для бесконтактной авторизации.
Срок зачисления средств
Если пополняете деньги через «родные» банкоматы – деньги придут мгновенно.
Если пополняете счет через партнеров – деньги могут идти до трех рабочих дней (хотя в 99% случаев зачисляются в течение 10 минут).
Другие способы пополнения
Сторонние и онлайн способы
Клиенты Альфа-Банка могут пополнить свои карточки и с других сервисов, но здесь уже начинаются комиссии. Причем Альфа Банком комиссии не назначаются, а вот сторонние банки комиссию взять вполне могут. Чаще всего комиссию берут за стягивание – процесс снятия денег с карточки другого банка на карточку Альфы через приложение или личный кабинет Альфа Банка.
Вот сколько с вас возьмут:
| Банк | Лимит стягивания без комиссии | Сколько берут за стягивание в случае превышения лимита |
| ХКБ | 100 000 рублей | 1%, от 100 рублей |
| Уралсиб | 0 рублей | 1%, от 60 рублей |
| Тинькофф | 100 000 рублей | 2%, от 90 рублей |
| СКБ | 0 рублей | 1.5%, от 100 рублей |
| СДМ | 0 рублей | 1.3%, от 50 рублей |
| Почта Банк | 0 рублей | 1.5%, от 30 рублей |
| ОТП | 0 рублей | 2%, от 90 рублей |
| МТС Банк | 0 рублей | 1%, от 50 рублей |
| Мегафон Банк | 0 рублей | 3% |
| Кредит Европа Банк | 0 рублей | 1.5%, от 30 рублей |
| Интерпрогрессбанк | 0 рублей | 1%, от 50 рублей |
| Зенит | 0 рублей | 1.25%, от 50 рублей |
| Дом.РФ | 50 000 рублей | 1%, от 150 рублей |
| ББР | 0 рублей | 1%, от 30 рублей |
| Банк Санкт-Петербург | 0 рублей | 1.5%, от 50 рублей |
| Авангард | 0 рублей | 1%, от 30 рублей |
Сторонние компании и сервисы
Если вы будете пополнять карточку Альфа-Банка с электронного кошелька, кошелек возьмет с вас комиссию.
Юмани берет 3% (от 100 рублей) при превышении лимита в 10 000 рублей, Киви берет 2%, WM берет от 0.8%.
Снятие наличных с карты Альфа Банка
Банкоматы Альфа Банка
Снять деньги в Альфа Банке так же просто, как и внести их на счет:
- Ищем близкий банкомат.
- Вставляем карточку Альфа.
- Вводим пин-код.
- Выбираем «Выдача наличных».
- Указываем сумму, забираем деньги.
Список всех адресов банкоматов можно найти . Комиссию не берут, по лимитам – мы уже расписывали лимиты на операции по карточке, здесь они работают так же: 600 000 рублей на операцию, 2 000 000 рублей на день, 3 000 000 рублей на месяц.
Банкоматы банков-партнеров
Банки партнеры выдают деньги ровно так же, как и Альфа: ищете банкоматы сторонних банков партнеров, вставляете карточку, указываете сумму, снимаете деньги. Комиссии тоже нет.
Карту всех партнерских терминалов можно найти .
FAQ
- Можно ли использовать для внесения денег банкоматы не-партнеров Альфы? Зависит от банкомата и банка. Если банкомат принимает наличные – может, он обслуживает и карты Альфа-Банка, попробуйте пополнить. Если банкомат не захочет пополнять карту, он выдаст ошибку при попытке выбрать опцию «Пополнение».
- Какую комиссию берут за перевод денег с пластика Альфы на другую карточку? Если это внутрибанковский перевод, то с вас ничего не возьмут. Если будете пополнять карту другого банка – возьмут 1.95%.
- Какую комиссию на перевод денег установили с 11 марта 2022 года? Новую комиссию по итогу установили только на кредитных картах: теперь и за перевод с кредитки, и за съем денег с кредитки берут 5.9% + 900 рублей.
- Можно ли сделать все это через отделение? Да, приходите с паспортом.
- Можно ли оформить перевод без комиссии? Да, через СБП – систему быстрых платежей. Для того, чтобы ей воспользоваться, вам нужно в приложении или личном кабинете перевести деньги по номеру телефона (лимит – 100000 руб. в 30 дней).
Вывод
Тезисно:
- И пополнение, и снятие можно произвести через устройства Альфы или партнеров.
- Деньги в большинстве случаев зачисляются мгновенно.
- Если будете стягивать деньги на пластик Альфы – могут взять комиссию. Если будете пополнять счет Альфы с электронного кошелька – возьмут комиссию
