Карта Пятерочка от Альфа-Банка

Торговая сеть «Пятерочка» – самая популярная в России, если говорить о продуктовых сетях. Неудивительно, что многие финансовые организации сотрудничают с ней, предлагая своим клиентам более привлекательные условия по банковским продуктам. Карта «Пятерочка» от Альфа-Банк – одно из таких предложений, которое пользуется спросом.

Целевая аудитория – постоянные покупатели торговой сети, желающие оптимизировать свои расходы на продукты питания.

И получить удобный инструмент для расчетов.

Обзор карты Пятерочка от Альфа-Банка

Карта «Пятерочка» от Альфа-Банк – универсальная карта с бесплатным обслуживанием в течение года с момента выпуска. Особенностью карточки является бонусная система – при покупках в сети магазинов «Пятерочка» на каждые потраченные 10 рублей начисляется до 2 баллов. При покупках в других магазинах на каждые потраченные 10 рублей начисляют по 1 баллу. В дальнейшем эти баллы можно использовать, рассчитываясь за покупки, по курсу 1 рубль за 10 баллов. Баллы начисляются и при оформлении карты – в подарок клиент получает 2500 баллов.

Виды карт

До 1 апреля 2022 года можно было оформить дебетовую или кредитную карточку «Пятерочка». Но теперь дебетовая карта Альфа-Банк «Пятерочка» не выпускается и не перевыпускается. Тем не менее, ранее оформленные карты действуют и обслуживаются. Но заказать дебетовую карту уже нельзя – вместо нее выпускают кредитные карточки.

Условия выпуска остаются прежними, но к списку возможностей карты добавляется и возможность использования кредитных средств.

Описание и цели карты

Это кредитная карта Visa Classic с защитным чипом и поддержкой 3D Secure. Карта действует в любой стране, поддерживает бесконтактные платежи. Оформление карты бесплатное, бесплатным будет и первый год обслуживания. Со второго года за обслуживание нужно платить – это отличие от дебетовых карточек «Пятерочка», выпускаемых ранее Альфа-Банком.

Так как карта кредитная, держатель может пользоваться не только личными средствами, но и банковскими. Предусмотрен беспроцентный период до 60 дней.

По карте действует бонусная программа – в этом нет отличия от дебетовых карт, которые выпускались в Альфа-Банке.

Как получить и активировать карту

Чтобы получить кредитку Альфа-Банк «Пятерочка», достаточно оставить заявку на сайте банка. Заполните простую форму и отправьте заявку на рассмотрение – на это уйдет не больше пяти минут.

Одобрение по заявке можно получить уже через 2 минуты.

Второй шаг – получение карты. Ее можно получить в одном из офисов или заказать курьерскую доставку на дом, но она действует не во всех городах России (этот момент нужно уточнить на сайте или у оператора техподдержки до оформления карты).

Также карту можно оформить в супермаркетах «Пятерочка».

Что касается активации, то она осуществляется с помощью системы «Альфа-Клик». Предварительно нужна регистрация в системе. После авторизации достаточно найти свою карту в списке и нажать на кнопку активации.

Активировать карту можно и через банкомат, в отделении банка или через горячую линию.

Требования к держателям карты

Чтобы получить банковскую карту, клиент должен соответствовать таким требованиям:

• гражданство РФ;
• постоянная регистрация в регионе, где есть офисы Альфа-Банка;
• возраст от 18 лет;
• постоянный доход от 5000 рублей в месяц (для Москвы – от 9000 рублей в месяц);
• стаж работы на текущем месте – от 3 месяцев;
• к заявителю не предъявлены судебные иски;
• заявитель не участвует в процедуре банкротства.

Для оформления кредитной карты нужны стандартные документы: паспорт и второй документ, подтверждающий личность.

Тарифы и условия обслуживания

Условия использования карты следующие. Первый год обслуживания бесплатный, со второго года взимается плата 990 рублей в год. Если клиент подключает СМС-информирование, плата составляет 159 р/месяц. Но если в течение месяца операций по карте нет, плата не снимается. Если клиент запрашивает баланс в стороннем банкомате, со счета списывается 50 рублей. За эту же операцию в банкоматах банков-партнеров списывают 30 рублей.

Снятие наличных с карты – комиссия 5,9%. Если снимают кредитные средства, к комиссии добавляется 590 рублей. Размер комиссии одинаков для всех банкоматов и касс.

Лимит на снятие составляет 300 000 р/мес. Кредитный лимит – 500 000 рублей. На кредитные средства начисляется от 20,99% годовых, но действует возобновляемый льготный период в 60 дней. Нет льготного периода при переводе кредитных средств на другой счет.

Таким образом, карта идеально подходит для оплаты покупок в сети магазинов «Пятерочка» или в других магазинах. Также ее можно использовать как кредитку, опять же, для любых покупок в магазинах или онлайн. Но для операций с наличностью она плохо подходит.

Бонусная программа в магазинах Пятерочка

Как и бесплатные дебетовые карты, кредитка «Пятерочка» имеет бонусную программу. Ее название – Выручай-карта. В соответствии с программой начисляются баллы за покупки в магазинах «Пятерочка».

Бонусы начисляются на любые суммы до 50 000 рублей.

Как начисляются баллы

Правила следующие:

• при оформлении карты клиент получает 2500 приветственных бонусных баллов;
• при оплате покупок в «Пятерочке» на каждые 10 рублей начисляют 2 балла, при сумме покупок от 555 рублей;
• если сумма составляет меньше 555 рублей, начисляют 1 балл за каждые 20 рублей;
• также начисляют 1 балл за 10 рублей при совершении покупок в других магазинах;
• при совершении покупок в День рождения (плюс 3 дня до него и 3 дня после) за каждые потраченные 20 рублей начисляют по 9 баллов, при условии трат свыше 555 рублей.

Контролировать накопление и трату бонусов можно в ЛК в «Альфа-Клик» или «Выручай-карты», через приложение «Пятерочка».

Как потратить баллы

Накопленные баллы можно потратить в течение года, после чего он сгорают. Курс при оплате бонусами: 10 баллов = 1 рублю.

Бонусами можно оплачивать любые покупки в «Пятерочке».

Дополнительные бонусы по карте

Помимо бонусной программы есть и программа кешбэка. Кэшбэк Альфа «Пятерочка» подразумевает начисление 2% от суммы, потраченной на оплату товаров в «Пятерочке». А при оформлении карты начисляют 500 подарочных альфа-баллов.

Перевыпуск карты

При потере или порче, блокировке карты или окончании срока ее действия можно заказать ее перевыпуск. Как уже было отмечено выше, заказать дебетовую карточку не получится – только кредитную. Заявка на перевыпуск оформляется на сайте банка или в офисе Альфа-Банка. Можно воспользоваться и мобильным приложением.

Перевыпуск бесплатный.

Как закрыть карту

Если клиент желает закрыть карту, процесс выглядит так:

1. Погашение всех задолженностей, уплата штрафов и пени.
2. Списание баллов (оплатить ими покупки). Если баллы не потратить, они сгорят.
3. Перевод личных средств на другую карту (если она оформлена в другом банке).
4. Блокировка карты – самостоятельно в приложении или ЛК на сайте банка.
5. Посещение офиса для заполнения заявления на закрытие карты. С собой взять карту и паспорт.

Плюсы и минусы карты Пятерочка от Альфа-Банка

Карта «Пятерочка» от Альфа – продукт популярный, но обладающий как достоинствами, так и недостатками. К плюсам карточки можно отнести:

• высокую защищенность от хищения средств;
• поддержку бесконтактных платежей;
• удобное использование (как и обычной кредитки);
• бонусную систему;
• достаточно большой лимит кредита;
• бесплатный выпуск и перевыпуск;
• небольшую стоимость обслуживания;
• льготный период при использовании кредитных средств.

Минусов у карты немного:

• платное СМС-информирование;
• высокая комиссия при снятии наличных;
• ограниченная география доставки карты на дом.

Что предлагают конкуренты

Альтернативой «Пятерочки» от Альфа-Банка является аналогичная карта от Почта Банка. Условия начисления баллов те же, но так как карта дебетовая, есть и начисление процентов на остаток по счету – до 18%. Обслуживание карты первые 2 месяца бесплатное, потом – условно бесплатное (нужно оплачивать картой покупки от 5000 рублей в месяц). Но предусмотрено бесплатное снятие наличных. То есть, карта от Почта Банка больше подойдет для накопления средств и снятия наличных. Для расчетов картой и использования кредитных возможностей больше подходит карта от Альфа-Банка.

Отзывы

Отзывы о карте «Пятерочка» полностью подтверждают вывод. Люди, часто покупающие продукты в «Пятерочке», рассчитывающиеся картой в других магазинах, довольны услугой. Это обычная кредитка с возможностью накопления бонусов – выгодно для постоянных клиентов «Пятерочки».

Есть и негативные отзывы, в основном, они связаны с непониманием правил начисления и списания баллов. Также возникают претензии к кассирам супермаркета, но самой карты это не касается.

FAQ

На карте есть баллы, но кассир утверждает, что их нельзя списать. Что делать?

При возникновении подобных проблем обращайтесь к старшему менеджеру магазина.

Как я могу воспользоваться баллами?

При оплате покупок в магазинах «Пятерочка» можно рассчитываться как личными/кредитными средствами с карты, так и баллами. Если суммы баллов недостаточно для оплаты, списывается недостающая сумма со счета.

Хотел закрыть карту, но почему-то появилась задолженность, хотя все долги погасил. Откуда долг?

Скорее всего, в момент закрытия карты наступил срок платы за ее обслуживания. Но следует уточнить этот момент у работника банка.

Вывод

• Карта «Пятерочка», которую выпускает Альфа-Банк – удобный и выгодный инструмент для постоянных клиентов этой сети магазинов.
• Бонусная система не слишком отличается от предложений конкурентов.
• На данный момент доступна только кредитка – дебетовые карты «Пятерочка» банк уже не выпускает, но продолжает обслуживать.
• Оформить заявку на карточку можно в отделении, в магазинах «Пятерочка», через приложение или на сайте Альфа-Банка.