Срок изготовления кредитной карты Альфа Банка

Карточные кредитные продукты Альфа Банка являются популярными и востребованными в связи с хорошими условиями пользования, наличием льготного периода, простым и удобным оформлением.

Если банк принял решение о выдаче кредитки, это не значит, что заемщик получит ее в день оформления. Для изготовления пластика требуется время.

Через какое время можно получить кредитную карту?

Изготовление неименной карты занимает в среднем от 2 до 5 календарных дней. Срок изготовления именных карт может занять до 10–15 дней. Исключение составляют моментальные кредитные карты Альфа Банка, которые изготавливаются в течение 40 минут.

Услуга доступна только в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и еще в ряде крупных городов РФ. Список городов представлен на сайте банка.
Срок действия кредитной карты составляет 3 года.

При окончании срока действия автоматически осуществляется ее перевыпуск. Обычно это делается, когда остается 1–2 месяца до окончания срока договора. Клиент должен просто зайти в банк и получить новую карту.

Причины превышения срока

Причинами более длительного срока изготовления могут стать:

• Нахождение заемщика далеко от места расположения представительства банка. Для клиентов, проживающих в регионах, срок изготовления карты может быть больше, чем у москвичей. Это зависит от места расположения процессингового центра компании. В Альфа Банке он расположен в Москве, филиалы имеются в Красноярске и Тюмени.
• Если готовится к выпуску эмбоссированная кредитная карта, которая имеет несколько степеней защиты.
• Когда кредитная карта оформляется при помощи онлайн-заявки, она изготавливается дольше.
• Если осуществляется перевыпуск карты по заявлению заемщика.
• При сбоях в системе.

Если банк заподозрит мошеннические действия третьих лиц, он может отказать в перевыпуске кредитки до выяснения обстоятельств.

Отчего зависит срок изготовления

Срок изготовления кредитки зависит от статуса карты и места нахождения заемщика.
Если перевыпуск кары не связан с истечением срока ее действия, дополнительно на срок изготовления могут дополнительно оказать влияние следующие данные:

• Изменение личных данных: фамилии, прописки, места работы. Для внесения изменений в систему потребуется дополнительное время.
• Смена типа карты.
• Если карта была утрачена не по вине держателя потребуется написать заявление в представительстве банка.

Как банк уведомляет о готовности карты

При изготовлении карты Альфа Банк уведомляет клиента о ее готовности путем звонка или отправки смс-сообщения на телефонный номер заемщика, указанный в заявке. Если заемщиком был указан адрес электронной почты, уведомление также поступит на email заемщика.

Самостоятельно узнать о готовности кредитки можно, позвонив в Центр поддержки клиентов банка по телефонам:

• Для всех регионов России: 8 800 200 00 00.
• Для Москвы, Московской области: +7 495 788 88 78.

Чтобы получить сведения, клиент должен пройти идентификацию. Для этого потребуется назвать свои Ф.И.О., паспортные данные, кодовое слово.

Дополнительно можно узнать, на какой стадии готовности находится кредитная карта, можно обратившись в дополнительный офис банка, где была оформлена заявка на продукт. Для этого потребуется паспорт.

Порядок получения кредитной карты в Альфа Банке

Получение карты становится возможным после одобрения банком заявки, которая подается клиентом.

Заявка рассматривается в банке от 1 дня, до недели в зависимости от индивидуальных параметров заемщика и выбранной программы кредитования. Далее кредитная организация отправляет заказ на изготовление карты.

После получения уведомления о готовности кредитной карты, клиенту остается только ее получить в представительстве компании. Заемщик самостоятельно указывает адрес отделения, где ему будет удобно забрать документы. Это не зависит от места жительства или работы. Для получения кредитки потребуется паспорт.

Если оформляется моментальная кредитная карта, то процесс ее получения выглядит следующим образом:

1. Заполнение заявки онлайн или в представительстве банка.
2. О решении банка сообщит сотрудник, позвонив на телефон.
3. Прийти в отделение банка и забрать свою кредитку или дождаться решения, не уходя из кредитной организации.
4. Активировать услугу при помощи звонка на горячую линию, через банкомат или посетив представительство банка.

Альфа Банк предлагает клиентам комфортные условия пользования кредитными картами, удобное и быстрое получение кредитки, возможность оформления продукта онлайн.