Статус карты в Альфа Банке

Карта Альфа Банка – это возможность не только пользоваться своими денежными средствами, но и получать бонусы за траты, которую предлагает своим пользователям один из крупнейших банков страны.

Именно это условие привлекает новых клиентов в банк. Кроме ранжирования по видам бонусов, клиенты также разделяются в зависимости от своих финансовых способностей, что отражается в статусе действующей карты.

Подробнее о статусе карты в Альфа Банке

Первый статус карта получает сразу после того, как клиент ее оформит и оставит заявку на изготовление. Однако ее реальный статус выбирается еще на этапе оформления заявки. Статус карты – это возможности пластика по сравнению с другими аналогичными предложениями от банка. Чем выше статус – тем больше привилегий получает ее держатель.

Эти привилегии отражаются в:

  • Лимитах на снятие наличных;
  • Размере бонусов за каждую онлайн покупку;
  • Размере платы за обслуживание карты.

Дополнительно могут иметься дополнительные бонусы в виде подключенных сервисов и возможностей.

Как проверить статус карты?

Личный кабинет Альфа Банка — при создании онлайн заявки на выпуск дебетовой карты пластику присваивается номер. Он представляет собой комбинацию букв и цифр и является индивидуальным. По этому номеру можно проверить статус карты на этапе ее выпуска. Узнать статус можно:

  • Через сотрудника горячей линии Альфа Банка по номеру 8 (800) 200 00 00 для физических лиц;
  • Онлайн через интернет на сайте Альфа Банка.

Для клиентов, которые имеют действующую карты Альфа Банка и заказывают другую, проверка статуса осуществляется через личный кабинет. В разделе «Карты» статус нового пластика просматривается в графе «Состояние карты».

Эта форма открывается сразу после заполнения заявки. При введении правильного номера будет высвечен ее статус.

В случае если заказ осуществляет гражданин, который ранее не был клиентом Альфа Банка, а значит, не имеет доступа к личному кабинету, может просмотреть информацию по заявке по ссылке https://anketa.alfabank.ru/.

Эта форма используется только для карт, в процессе выпуска и получения клиентом. Также при изменении статуса на этапе выпуска клиенту придет СМС с текущим статусом заявки по дебетовой или кредитной карте.

Какие статусы бывают?

Пример карты премиального статуса Золотая, действующие карты выпускаются в статусах Стандартная, Золотая и Платиновая. Для некоторых предложений доступен также статус Черная.

Именно эти статусы влияют на возможности клиента в повседневном обиходе. Среди перечисленных статусов Стандартный имеет наиболее низкий приоритет, однако и более низкую стоимость обслуживания за счет невысоких требований. Также перечисленные статусы связаны с пакетом услуг, подключенным пользователем.

К картам на этапе выпуска применяются другие статусы, которые необходимы не для определения значимости карты или клиента, а для проверки состояния карты:

  • Заявка/заказ принят;
  • Готова;
  • Получена.

Статус «Получена» присваивается карте на момент выдачи ее клиенту. Однако сразу после ее активации статус будет изменен на «Активна». Также в процессе работы с картой могут высвечиваться статусы «Заблокирована» или «Деактивирована». Эти статусы появляются для обозначения, что действия по карте недоступны. Ознакомиться с их причинами можно по номеру горячей линии или в отделении банка.

 Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Курсы валют

Евро (EUR)
Покупка Продажа
72.87 (

-0.16

)
76.33 (

-0.19

)
Доллар США (USD)
Покупка Продажа
64.27 (

-0.3

)
67.37 (

-0.31

)

Конвертер валют

Поддержка Альфа-Банка

+7 495 78-888-78

Людям

+7 495 755-58-58

Компаниям