Группа «АльфаСтрахования» является одной из самых крупных страховых компании Москвы и других областей РФ, занимает 4 место среди страховых компаний страны. Клиентам предлагаются различные виды и условия страхования.
Страхование в Альфа банке не является обязательной процедурой при оформлении каких-либо услуг.
Решение по снижению рисков сделки заемщик принимает самостоятельно, но кредитная организация оставляет за собой право изменять параметры кредитования в зависимости от наличия полиса.
Содержание [Скрыть]
- Подробнее о страховых услугах Альфа Банка
- Виды страхования
- Страхование для заемщиков
- Страхование для держателей карт
- Программы личной защиты
- Страхование путешественников
- Программы накопления и защиты
- Порядок получения страховки
- Страховые случаи
- Действия при страховых случаях
- Возврат денег за страховку
- Что потребуется
- Плюсы и минусы страхования Альфа Банка
Подробнее о страховых услугах Альфа Банка
Финансово-промышленный консорциум «Альфа – групп» включает в себя, кроме Альфа Банка, «Альфа Капитала», Alfa Asset Management (Europe) S.A дополнительный вид бизнеса АльфаСтрахование, объединяющий несколько направлений деятельности данного рода.
Виды страхования
В группу входят ведущие страховщики России. Ее клиентами является более 20 милл человек.
Группа обладает высоким рейтингом надежности и устойчивости, что подтверждается международными и российскими рейтинговыми агентствами.
Страхование для заемщиков
Заемщикам предлагается две программы страхования:
- Для клиентов, пользующихся потребительскими кредитами, предлагается программа «Защита дохода, жизни и здоровья». Она защищает заемщика, в случаях непредвиденной потери работы, при возникновении обстоятельств, ведущих к невозможности выполнения своих обязанностей, в случаях болезни или смерти заемщика, если заемщику присвоена инвалидность во время действия договора. Если заемщик потерял работу, ему будет выплачена компенсация в размере трехмесячного взноса за кредит. Если заемщик умер, кредит погашается полностью.
- Для пользователей кредитных карт действует программа от временной потери трудоспособности при наступлении несчастных случаев, при присвоении инвалидности 1 группы, в случаях смерти держателя карты. Сумма оплаты страховки зависит от наличия фактической задолженности по карте.
Страхование для держателей карт
Безопасность денежных средств на карточных счетах банка обеспечивается не только с помощью применения современных технологических средств, но и с возможностью застраховать собственные карточные счета.
Владельцы карт получают возможность воспользоваться следующими условиями:
- «Защищенная карта плюс». Продукт защищает средства на счете от мошеннических действий злоумышленников, возмещает потери, если карта украдена.
- «Защищенная карта + здоровье». Помимо защиты денежных средств на карте, клиент страхует риск получения травмы или инвалидности. Один полис можно оформить на все карты банка, которые имеются у пользователя, это сэкономит денежные средства.
Программы личной защиты
При оформлении любого кредита на неотложные нужды, заемщик получает возможность подключиться к программе «Альфа хранитель», которая предлагается в 2 вариантах: Личный, Цифровой. Реализовывается программа с помощью специальных наклеек безопасности на документах, мобильном телефоне или ключах пользователя.
Программа «Хоть потоп» предусматривает защиту имущества и отделки квартиры. Наличие полиса позволит избежать неприятностей, связанных с порчей собственных вещей или нового ремонта в результате действий третьих лиц, а также если сами непредумышленно нанесли вред имуществу соседей. Максимальная сумма покрытия по программе 1,3 млн. р.
Продукт «Все включено» объединяет в себе несколько программ страхования: страхование гражданской ответственности перед соседями, банковских карт, защита личного имущества, оплата лечения при выездах в другой регион или за рубеж. Максимально страховое покрытие по программе 460 тыс. р.
Страхование путешественников
Рисунок . Страхование путешествий.
Путешественникам предлагается три категории полисов, возможности которых зависят от их статуса:
| Standard | Оплата лечения, медицинской страховки, транспортных расходов, возмещение расходов, связанных с оповещением о наступлении страхового случая. Максимальное покрытие 35 тыс. евро. |
| Gold | Дополнительно добавляются следующие опции: страховка багажа, юридическая помощь, возмещение потерь в случае отказа от путешествия, страховка от хищения документов. Максимальное покрытие 50 тыс. евро. |
| Platinum | Добавляются следующие зоны покрытия: обострение хронических заболеваний при путешествии, стоматологическая помощь, гражданская ответственность перед третьими лицами. Максимальное покрытие 100 тыс. евро. |
Пользователи мобильного приложения «Альфа Клик» получают возможность оформить онлайн-полис «Альфа Тревел», который имеет те же возможности, что и бумажный носитель.
Программы накопления и защиты
Предлагается несколько программ защиты здоровья, позволяющие проходить лечение и диагностику в России и за рубежом. Дополнительно существуют программы накапливания денег, страховку можно оформить на детей, до достижения ими определенного возраста.
Рисунок . Программы накопления и защиты.
Работает система обязательного пенсионного страхования, позволяющая получить выгодную прибавку к будущей пенсии.
Другие программы страхования от Альфа Банка
Дополнительно через компанию можно застраховать гражданскую ответственность перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров. Для юридических лиц действует продукт «Страхование технических рисков».
Порядок получения страховки
Чтобы получить страховку необходимо заявить о наступлении страхового случая. Это делается через звонок на номер 8 800-333-75-57 (бесплатный круглосуточный номер поддержки клиентов).
Страховые случаи
Страховые случаи зависят от выбранной программы страхования, они прописываются в предоставляемых клиенту правилах, договоре и полисе страхования. Компания предлагает более 100 видов различных услуг с разными страховыми случаями.
Действия при страховых случаях
При наступлении страхового случая действуют следующим образом:
- Сообщить по контактным телефонным номерам о наступлении страхового случая в страховую компанию. Это необходимо сделать как можно быстрее не позднее 24 часов с момента наступления события.
- Попытаться уменьшить ущерб от события (при возможности).
- Предоставить представителю страховщика доказательства наступления события с заявлением на выплату.
Возврат денег за страховку
Если клиент решил отказаться от заключенного ранее договора, он может вернуть уплаченную сумму страхового взноса до получения кредита. Это возможно сделать при оформлении потребительского кредита, при автокредитовании, ипотеке (титульное и личное страхование).
Если клиент возвращает кредит досрочно, возможность пересчета страховой премии должна присутствовать в кредитном договоре, иначе вернуть страховку не получиться. В Альфа Банке такой возможности у заемщика нет.
Что потребуется
Заемщику необходимо написать заявление с просьбой возврата страховки. Оно рассматривается в течение 5–10 рабочих дней, далее деньги будут возвращены на счет пользователя.
Порядок действий
Если отказываться от страховки в период охлаждения, порядок действий следующий:
- Написать заявление об отказе в добровольном страховании в двух экземплярах.
- Подать документ в страховую компанию, на одном экземпляре представитель должен поставить визу «Принято к рассмотрению», подпись, дату.
- Дождаться получения ответа, если ответ не удовлетворяет заявителя, он имеет право подать иск в суд.
Плюсы и минусы страхования Альфа Банка
Продукт АльфаСтрахование имеет следующие достоинства:
- Разнообразие видов страхования.
- Возможность оформить страховку онлайн.
- Простые и понятные условия договоров.
- Клиент может выбрать бюджетную страховую программу.
К недостаткам продукта относятся высокие страховые премии, невозможность вернуть уплаченные взносы при досрочном погашении кредита, что приводит к повышению его полной стоимости.
