Клиенты, которые только недавно начали пользоваться Альфа-Банком, со временем зададутся вопросом, как удалить историю в Альфа-Банке в мобильном приложении или на сайте?
Содержание [Скрыть]
В этой статье мы расскажем, как почистить историю.
Также вы узнаете, как избавиться от ненужных шаблонов и автоплатежей в мобильных приложениях банка.
Как посмотреть историю платежей в Альфа банке
Просмотр списка совершенных переводов нужен для того, чтобы лучше контролировать свои расходы. Если клиент банка использует мобильное приложение Альфа Мобайл или пользуется интернет-банкингом, то он может посмотреть в Альфа-Банке историю покупок.
Клиенты Альфа-Банка в приложении должны следовать алгоритму:
- запустить Альфа Мобайл;
- в главном меню выбрать интересующую банковскую карту;
- выбрать раздел «История»;
- там будут указаны все операции по карте.
Не только на мобильных устройствах можно посмотреть историю транзакций. Пользователи сервиса «Альфа-Клик» должны:
- войти в личный кабинет интернет-банкинга;
- выбрать раздел «История операций» внизу экрана.
Как удалить историю операций в Альфа банке
Ниже мы расскажем, можно ли полностью или частично очистить историю в Альфа-Банке.
Для этого клиент должен пользоваться мобильным банком или иметь доступ к личному кабинету Альфа-Клика.
В мобильном приложении
Клиенты не могут полностью удалить историю операций в приложении Альфа Мобайл. У них есть возможность только избавиться от неисполненных платежей. Если перевод уже прошёл, то он останется до тех пор, пока не будет расторгнут договор по карте. Только после этого все данные автоматически удалятся.
На сайте
На официальном сайте Альфа-Банка, как и в мобильном приложении клиент не сможет удалить историю проведённых операций. Но он может очистить платежи, которые не получили статус «Исполнено». Для этого следует:
- войти в личный кабинет;
- на главной странице внизу выбрать история операций;
- выбрать платёж, который не был выполнен;
- в его меню выбрать пункт «Удалить» и подтвердить действие.
Как удалять шаблоны и автоплатежи
Удалить автоплатеж в Альфа-Банке можно на сайте Альфа-Банка. Для этого:
- зайдите в личный кабинет Альфа-Клик;
- далее нужно в меню выбрать «Настройки»;
- перейдите в раздел «Шаблоны»;
- выберите ненужный автоплатёж;
- нажмите кнопку удаления шаблона из правой колонки;
- подтвердите операцию с помощью пароля.
FAQ
Что делать, если нужна история операций в государственное учреждение или в другой банк?
Для этого можно заказать выписку об операциях. Нужно зайти в ЛК, выбрать интересующий счёт, и там будет пункт «Показать подробную выписку». При необходимости её можно распечатать и заверить в банке.
Можно ли скрыть историю операций?
Полностью скрыть нельзя. Пользователи могут её только свернуть.
Вывод
Особенности истории операций в Альфа-Банке:
- её можно посмотреть в интернет-банкинге или мобильном приложении;
- удалить ненужные операции можно, если они не исполнены;
- выполненные платежи автоматически удалятся после прекращения действия карты;
- клиент банка может удалить автоплатежи и шаблоны в ЛК или Альфа-Онлайн.
